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回时间,所以我们承诺三个月内都能处理。”
“可以。”杨毅说,“老阎车子准备好了吗?”
“已经在楼下了,等李姐布置完工作,我们就和丁经理一起去刘翠娟家里。”顾扬说,“本来市场部只需要出个主管,但我刚刚和她老公通电话,对方说如果我们处理不好,就又要叫电视台记者,态度相当恶劣,所以李姐说她亲自去,贝嘉的客户经理也已经到了。”
杨毅点头:“辛苦。”
刘翠娟的家在临虹路,对面就是新亚99,老阎一边开车一边说,估计钟岳山迟早也得吃这一波。
“我们的产品出了问题,也不能全怪顾客。”丁经理提醒,“这家人还有过和超市员工打架的前科,到时候李姐,你往后躲着点。”
“这么凶?”李芸拍拍老阎,“先靠边停一下。”
“怎么了?”顾扬不解。
“也别等他们叫记者了,我们直接请吧。”李芸说,“对方肯定会狮子大开口,寰东和贝嘉肯定不会同意,那万一真打起来,我们还手就正中他下怀,不还手又太吃亏,这多憋屈。”
“是,还是得李姐出马。”丁经理看了眼时间,“不过约了三点,这都两点半了,时间来得及吗?”
“来得及。”李芸拨通电话,“附近就是传媒大厦,等着采访这事的媒体可不少。”
果然,只过了十五分钟,马路对面就来了一波报媒,扛着话筒摄像机,看起来和李芸很熟。
“张伟家是吧?我们可去过不止一次了。”记者开玩笑,“东区10栋910,闭着眼睛也能摸上去,不过这还是第一次商家自己找记者。”
“全市人民都在关心这件事,我们也想早点公开解决。”李芸笑着说,“走吧,上楼。”
一行人浩浩荡荡进了小区,跳广场舞的大妈见怪不怪,还主动指路,10栋往那个方向走。
顾扬按响了910的门铃。
来开门的人是刘翠娟的老公,张伟。他显然也没想到走廊上居然站了十几个人,一时间愣了一下。
“张先生,您好。”李芸态度很和善,“我是寰东的市场部经理,这位是贝嘉的客户经理,我们是来探望您太太,并且商谈赔偿方案的,请问她的过敏好了吗?”
“……怎么还有记者?”张伟挡在门口,“不行,我不接受任何采访。”
李芸面色为难。
“没关系,李经理。”有记者主动说,“既然张先生不愿意接受采访,那我们就在门口等您,到时候给我们一个协商结果,也好回去写稿子。”
“现在我们能进去了吗?”李芸问。
张伟不甘不愿地侧身,把寰东的人让进了家里。
刘翠娟躺在卧室不肯起来,一直吵着说毁容了,没法见人。房间里还有只泰迪在到处撒欢,闹得慌。张伟坐在沙发上,一口价道:“三十万。”
“我老婆本来在备孕的,要有小孩了。”张伟继续说,“现在吃了那么多药,万一将来孩子有问题,我还要继续向你们索赔的。”
贝嘉的客户经理之前在某知名网商工作,每天都能处理十几起这种专业讹诈,于是她干脆利落地说:“对不起张先生,您这种要求我们确实没法满足。”
“那我就上网去发帖,让网友们看看你们出售的假冒伪劣商品,把我老婆害成了什么样。”张伟拔高声调嚷嚷。
卧室里的张太太也很配合,高一声低一声呻吟起来,引得小狗满屋子乱吠。
顾扬坐在旁边,深刻体会到了客服的……不容易。
第114章 不是乐高
这种职业打假人士, 一般惯用手段也就是撒泼打滚加找媒体曝光, 这回又刚好赶上寰东审核不严,所
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