第91章 提升服务（2 / 2）

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跳将起来，和周旋说道：“走了。”周旋也起身和我走出去。

来到公司里，我忽然有了一个念头，我决定自己亲身体验一下客人的感受顺便检查一下服务人员的技术。

我先是来到了三楼，这里弥漫着舒适的气息。走进洗脚房，温暖的水流包裹着双脚，专业的技师用恰到好处的力度按摩着穴位，让他在片刻间放松了身心。洗完脚后，我又来到浴室，热水冲刷着疲惫的身躯，仿佛洗去了连日来的压力与烦忧。在三楼的这段时光，我享受着难得的宁静，也在思考着工作中的种种问题。

随后，我来到了四楼。这里的按摩室灯光柔和，音乐舒缓。躺在按摩床上，感受着技师熟练的手法在身体上游走。从肩膀到后背，从腰部到腿部，每一处的按摩都让我紧绷的肌肉渐渐松弛下来。在按摩的过程中，我也在默默观察着这里的环境、服务以及顾客的反应。我想着如何能进一步提升类似场所的服务质量，为员工和客户创造更好的体验。

这场看似休闲的“视察工作”，其实是我在放松的同时，也在用心地感受和思考着与工作相关的方方面面。我知道，只有真正了解每一个环节，才能更好地带领团队前进，为事业的发展注入新的活力。

在三楼和四楼体验完，我的感受还不错，但总感觉有些地方可以提升一下，回到办公室，我打开电脑把自己的感受描述了一番，又写了一篇文章，抒发自己的意见：

《提升工作环境，打造舒适体验》

为了改善三楼洗浴和四楼按摩的工作环境，采取一系列积极有效的措施之我见。

对于三楼洗浴区，首先进行空间的重新规划。划分出更合理的淋浴区、泡澡区和休息区，确保顾客在使用过程中有足够的隐私和舒适感。安装高品质的淋浴喷头和水龙头，保证水流稳定且温度适宜。在泡澡区，增添不同功效的浴盐和精油，为顾客提供更多的选择。同时，改善通风系统，确保空气清新，避免潮湿闷热的感觉。更换柔软舒适的浴巾和浴袍，让顾客在洗完澡后能感受到贴心的呵护。对休息区进行精心布置，参考汽车4S店的形式摆放舒适的沙发和茶几，提供免费的饮品和水果，营造出温馨惬意的氛围。

四楼按摩区，从灯光入手进行改造。选用柔和的暖色调灯光，营造出宁静放松的氛围，播放一些柔和的纯音乐。更换更加舒适的按摩床，确保其高度和硬度适中，能为顾客和技师提供良好的支撑。加强隔音措施，减少外界噪音的干扰，让顾客能够全身心地享受按摩服务。对技师的工作区域进行整理，提供充足的储物空间，方便他们放置工具和用品。在房间内摆放一些绿色植物，增添生机与活力，同时也有助于净化空气。定期对按摩区进行清洁和消毒，确保环境卫生安全。

通过这些改善措施，三楼洗浴和四楼按摩的工作环境将会得到极大提升，为顾客带来更加舒适、愉悦的体验，也为公司的发展奠定更加坚实的基础。

我把这个提升建议叫文员发给陈大敬看，虽然我和陈大敬的关系越来越深厚，他也不会拂我的心意，可我还是喜欢公事公办的氛围。