第109章 纪律和规范（2 / 3）

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？”

会议室里鸦雀无声，只有丁一的声音在回荡。

李刚坐在人群中，额头上冒出细密的汗珠，他深知自己在这次事件中的责任重大。

丁一停顿了一下，接着说：“从现在起，我们要进行全面的整顿。

加强员工培训，提高他们的服务意识和纪律观念。

同时，管理层也要加大监督力度，对违规行为严肃处理，绝不姑息。”

众人纷纷点头，表示一定会认真落实整改措施。

丁一看着大家严肃的表情，微微点了点头：

“我希望大家都能认识到问题的严重性，共同努力，让公司的发展更上一层楼。”

丁一微微沉吟，接着说道：“另外，我发现我们服务员的响应速度可以再快一些。

顾客在有需求的时候，不能让他们等待过长时间。

还有，对菜品的介绍可以更加详细，不能只是简单地报个菜名。

要让顾客清楚地了解每一道菜的特色、食材以及烹饪方法，这样才能更好地引导顾客进行选择。”

众人纷纷记录着丁一提出的改进点，神色凝重。

丁一看向在座的各位，问道：“对于这些问题以及改进方向，在座的各位有什么需要补充的吗？”

会议室里一阵沉默，片刻后，一位店长模样的人举起手，说道：

“老板，我觉得我们可以在店内设置一些明显的提示标识，比如禁止插队、文明用餐等，这样可以在一定程度上提醒顾客遵守规矩。”

丁一点点头，示意他继续说。

那人接着道：“还有，对于员工的培训，除了服务意识和纪律观念，也可以增加一些沟通技巧方面的内容，让他们更好地与顾客交流。”

另一位管理人员也发言道：“老板，我认为可以建立一个顾客反馈机制，及时了解顾客的意见和建议，以便我们能够更快地做出调整和改进。”

大家纷纷发表自己的看法，会议室里的气氛渐渐活跃起来。

李刚在一旁认真地听着，心中也在思考着自己店里可以改进的地方。

等大家都说得差不多了，丁一总结道：“大家提出的建议都非常好，我们要把这些建议尽快落实下去。

公司的发展离不开每一个人的努力，希望大家都能认真对待这次整顿，让我们的公司越来越好。”

会议结束后，众人带着任务和压力陆续离开了会议室。

李刚却心事重重地坐在原位，片刻后，他缓缓站起身，深深地吸了一口气，仿佛在给自己鼓劲儿。

他迈着沉重的步伐，最后一个离开会议室，随后径直来到丁一的办公室。

李刚站在办公室门口，犹豫了一下，才轻轻敲了敲门。

听到丁一的回应后，他推开门，走了进去。

此时的李刚满脸愧疚，眼神中充满了懊悔。

他微微低下头，对着丁一说道：“老板，我知道这次的事情我有很大的责任。

我来向您承认错误，我真的非常后悔没有约束好自己的亲戚，让他在店里做出那样的事情。

我保证，以后绝对不会再有这样的事情发生。”

丁一坐在办公桌后，神色平静地看着李刚。

他微微摆摆手，说道：“我昨天说了，这次不追究你的责任。

但是

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