第49章 信心百倍（2 / 3）

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做销售，意味着我们需要负起责任。我们上学花了很多钱，为了我们的亲人、父母、儿女，我们不能让他们为经济发愁。我们需要独立，因为人际关系复杂，人性变得愈来愈浮躁，夫妻关系不稳定，谁都不能靠，只能靠自己。现实是残酷的，我们必须挣更多的钱来保护自己。

我想说，销售并不可怕，可怕的是我们对销售的恐惧。只有我们勇敢地迈出这一步，我们才能真正地理解销售，才能真正地体验到销售带给我们的快乐和满足。所以，让我们一起来做销售吧！”

大家觉得郑经理讲的很接地气，都鼓掌表示赞赏。接下来，郑经理讲了公司的规章制度、出差制度、报销制度、考勤制度，也讲了岗位晋升和薪资晋升的标准。大家听了，更加有了信心。

第三个培训的就是公司的销售经理钱有丰了。钱有丰是公司的老人了，销售业绩一直名列前茅，他一个人的业绩就能占到总额的三成以上。

钱有丰说：“公司和行业的情况，王总和郑经理都讲过了，我现在讲一下做销售工作，首先要具备一个什么样的工作态度和心理素质。积极态度是销售人员的首要素质。一个积极乐观的态度能让他们在面对困难时不轻言放弃，始终保持对工作的热爱和投入。这种心态能激发他们的潜能，让他们在工作中不断进步。

热诚友善也是销售人员必备的品质。他们需要用自己的热情去感染客户，让客户相信他们所推销的产品或服务。同时，友善的态度也能让客户感受到尊重，从而更愿意接受他们的意见。

不卑不亢则是销售人员在与客户沟通时必须遵循的原则。他们应该坚信自己的产品和服务具有独特的优点，能给客户带来收益和价值。这样的态度不仅能够赢得客户的尊重，还能让他们在谈判中占据更有利的地位。

除此之外，销售人员还需要具备良好的沟通能力。他们需要用简洁明了的语言向客户介绍产品的特点和优势，同时也要善于倾听客户的需求和意见，以便更好地满足他们的需求。

学习能力也是销售人员不可或缺的一项能力。市场环境和客户需求在不断变化，销售人员需要不断学习新的知识和技能，以适应这些变化。

销售人员还需要具备一定的抗压能力。销售工作常常伴随着压力，他们需要学会如何在压力下保持冷静，用积极的态度去面对挑战。

解决问题的能力也是销售人员必须具备的。他们可能会遇到各种预料之外的问题，如何快速有效地解决这些问题，将直接影响到他们的业绩。

团队协作能力也是非常重要的。销售往往不是一个人的战斗，他们需要与团队成员紧密合作，共同完成任务。

自我激励能力也是销售人员需要培养的。他们需要时刻保持高昂的斗志，不断激励自己去追求更高的目标。

诚实守信是销售人员的基本道德准则。只有诚实守信的人才能赢得客户的信任，建立长期稳定的合作关系。

创新能力也是销售人员需要具备的。在激烈的市场竞争中，创新思维能够帮助他们找到新的销售策略和方法，从而获得更好的业绩。

一个优秀的销售人员需要具备多方面的能力和素质。他们需要在不断的学习和实践中提升自己，才能在这个行业中取得成功。”

对销售工作来说，钱有丰讲的太实用了，一个人的心态和心理素质是做好工作的基本功，钱有丰讲的有条有理，分门别类，十分实用，而且大家都很容易理解。大家不由自主的鼓掌，鼓了足足有好几十秒，看样子大家鼓掌不是敷衍了事的，而是内心真正的认同。

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