第212章 危机重现（1 / 2）

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随着公司在国际市场上的初步成功，杨明和他的团队沉浸在喜悦之中，然而，他们没有意识到，一场新的危机正在悄然逼近。

一天早晨，杨明像往常一样早早来到公司，却发现邮箱里堆满了客户的投诉邮件。

“这是怎么回事？”杨明的心头涌起一股不好的预感。

他立刻召集相关部门负责人开会。

“小周，你先说说情况。”杨明表情严肃。

小周神色紧张：“杨总，我们发往欧洲的一批产品出现了严重的质量问题，客户非常不满。”

杨明皱起眉头：“质量部门呢？怎么会出现这种情况？”

质量经理擦了擦额头的汗：“杨总，经过初步调查，可能是在生产过程中某个环节出了差错，导致这批产品的一些关键指标不符合标准。”

杨明猛地拍了一下桌子：“立刻组织人员排查原因，一定要尽快解决问题，给客户一个满意的答复！”

然而，事情远没有那么简单。随着调查的深入，他们发现问题不仅仅出在生产环节，原材料供应商提供的部分材料也存在质量瑕疵。

“这可怎么办？”采购经理一脸焦急。

杨明深吸一口气：“先暂停与这家供应商的合作，同时寻找新的可靠供应商。”

就在他们全力解决产品质量问题的时候，市场上传来了更坏的消息。竞争对手趁机大肆宣扬公司的产品质量问题，导致公司的声誉受到了严重损害，订单量急剧下降。

“杨总，我们必须采取措施挽回公司的形象。”市场部经理说道。

杨明点了点头：“马上制定危机公关方案，向公众诚恳道歉，同时展示我们解决问题的决心和措施。”

公司上下忙得焦头烂额，杨明更是每天工作十几个小时，连吃饭睡觉都顾不上。

与此同时，内部也出现了问题。由于订单减少，员工们开始担心公司的前景，人心惶惶。

“杨总，有些员工已经有了离职的想法。”人力资源经理忧心忡忡地说道。

杨明揉了揉疲惫的双眼：“召开全体员工大会，稳定大家的情绪，告诉他们我们一定能够度过这次难关。”

在这个艰难的时刻，合作方也开始施加压力。

“杨明，如果你们不能尽快解决质量问题，恢复市场份额，我们可能要重新考虑合作了。”合作方代表冷冷地说道。

杨明咬牙说道：“请给我们一些时间，我们一定不会让您失望的。”

为了寻找新的供应商，杨明亲自带队四处奔波。在一次与潜在供应商的谈判中，对方提出了苛刻的条件。

“杨总，他们的价格太高了，如果答应他们，我们的成本会大幅增加。”小周说道。

杨明陷入了两难的境地：“再和他们谈谈，尽量降低价格，如果不行，我们再想其他办法。”

经过艰苦的谈判，最终达成了一个妥协的方案。

新的原材料陆续到货，生产部门加班加点赶制新产品。然而，在这个过程中，又出现了技术难题。

“杨总，新的原材料在加工过程中遇到了一些技术问题，我们的技术团队正在努力解决，但需要时间。”研发经理说道。

杨明心急如焚：“无论如何，要尽快解决，不能再拖延了。”

在解决技术问题的同时，危机公关也在紧张进行。杨明亲自接受媒体采访，向公众承诺公司将彻底改进质量

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