《第 2 节 少耍嘴皮功,爱我看行动》转载请注明来源:369小说网(369book.cc)
他们挥动着自己胖嘟嘟的小手,扭动着自己的小屁股,努力跟上阿姨的动作!他们喜欢阿姨那温柔又关注的目光,喜欢阿姨对他们的微笑。不但如此,如果跳得好阿姨还会给他们奖励。
跟着来的爸爸妈妈、外公外婆也自然难得清闲,自动组队跳起了广场舞, 那整齐划一的动作一看就是练过很多遍的老手。
你会问:这是幼儿园吗?
当然不是!阿姨也不是幼儿园的老师, 是「长满胡子老爷爷」那家商店里的工作人员。
大家可能已经猜出来了, 这家店就是「肯德基」。肯德基当然不是慈善组织, 但他们却愿意在繁忙的时候专门拿出员工来陪孩子玩,是不是很奇怪?
对的。他们在培养可以维持一生的长期的忠实顾客。
例子 2:
月亮,在白莲花般的云朵里穿行,
晚风吹来一阵阵快乐的歌声,
我们坐在高高的谷堆旁边,
听妈妈讲「狼外婆」的故事……
于是,我晚上再也不敢出门了。
怎么理解这些行为?
华生认为:人的行为是可以塑造的。而行为的塑造主要是通过学习过程实现的。华生对行为塑造主要通过「条件反射」(反射式学习)得以实现。
举个华生做实验的例子:
小朋友都喜欢毛茸茸的玩具和小动物,喜欢抱着他们,摸他们,和他们过家家。但是,华生想通过反射式学习让他们害怕这些毛茸茸的东西。他的作法非常简单:在每次小朋友碰触到这些毛茸茸玩具的时候,都会伴随一声可怕的声音(比如突然敲击金属产生的声音),结果发现只需要重复这一过程 5 轮, 小朋友再遇见毛茸茸玩具时候总是努力躲开, 且脸上露出惊恐的表情。
从小朋友的行为上看,我们可以判断他的确对毛茸茸玩具产生了恐惧。它是怎么建立的呢?那就是「反射式」学习,也就是在他触碰毛茸茸玩具的同时会伴随可怕的声音, 他便将毛茸茸玩具和可怕的声音建立起联系,进而对毛茸茸玩具产生恐惧。
这就是华生「塑造」人的手法!
华生说恐惧可以被塑造, 当然也可以被消除。华生甚至嚣张地说:「给我一打健康的婴儿,一个由我支配的特殊的环境, 不管他们祖先的状况如何, 我可以任意把他们培养成从领袖到小偷等各种类型的人。」
理解了这些, 我们再回头来看上面例子里的行为:
例子 1:肯德基门前跳舞的小朋友,他们快乐的时光是伴随着肯德基度过的。而跳舞之后, 阿姨都会给他们奖励(当然奖励其实就是「优惠券」)。尽管他们只是偶尔去消费一下, 但是, 「肯德基总是伴随着欢乐」这种记忆会保留下去,成为他们不用思考的判断。因此,下次在肚子饿了,而暂时没想到吃什么的时候, 肯德基总是一个优先的选项。
这世界上最好的广告, 就是让你在「生理层面上记住它」。
然后你就可以理解为什么「脑白金」的广告这么烦人, 而他的工厂还能持续这么多年利润丰厚。而那些创意十足的「泰国式」广告,除了看的时候感觉不错之外, 似乎对它广告的内容完全无印象。
从广告效果的角度讲, 「脑白金」式广告完爆「泰国式」广告最少 10 条街。
例子 2:大部分小朋友是不害怕黑夜的。但,如果在夜晚讲可怕的故事, 就是和华生的「摸毛茸茸玩家会伴随可怕的声音」一样,它会让小朋友把夜晚和可怕联系在一起,进而对夜晚产生恐惧。所以, 父母看到孩子害怕某样东西的时候, 要反思一下他的这个行为是不是被我们吓出来的。
(四)
华生直接拿儿童做实验,并且是恐惧形成的实验。这在当前的科学界是严重违反实验伦理的,因为这可能会影响这个孩子的一生。一些坏的心理特征形成很容易(比如恐惧),但消除却很难!
华生做实验的时候, 实验伦理并不健全。后来,科学界发现了这个问题,逐渐完善了实验伦理。这也是华生后来难以重返心理学界的原因之一。
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