第161章 开会（2 / 3）

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得更好。

我希望以后每一位顾客，不管是像我这样的熟人

还是普通的客人，都能在咱们餐厅享受到优质的服务。”

员工们都认真地听着，脸上的疑惑逐渐被思考所取代。

江澄接着说

“从明天开始的培训，不是走形式，是要实实在在提升大家的服务水平。

做得好的，自然会有奖励

要是继续像今天这样散漫、不负责任，那也别怪我不讲情面。”

柳思澄也站了起来，微笑着说

“大家加油呀，只要餐厅的生意越来越好，大家的收入肯定也会增加的。”

员工们听到这里，开始互相交换着积极的眼神

窃窃私语的声音又响了起来，不过这次是充满了期待和干劲的讨论。

江澄站在前面，表情严肃地说

“还有今天发生的事情，想必大家都有所耳闻。

咱们这餐厅，一直以来都是以高品质的服务着称

但今天我看到的却是管理混乱、员工素质参差不齐。”

他看了一眼即将被开除的那个服务员原本站的位置，接着说

“新人犯错，虽然有她自己的问题，但更重要的是管理的缺失。

如果我们不能给顾客提供优质的服务

不管是对普通顾客还是像我这样的常客，那我们的餐厅还怎么长久经营下去？”

这时，有个老员工站出来说

“江少爷，我们知道错了，以后一定会注意的。”

江澄点点头，说

“从明天开始，重新对所有员工进行服务培训，包括服务态度、餐厅规定等方面。

还有，今天有个人，为了自己的私欲，居然编造餐厅规定，这种行为绝不能容忍。”

李经理在一旁擦着汗说

“江少爷，您放心，我们一定按照您说的做。”

江澄又说：“以后我会不定期来检查，如果再发现类似的问题，就不只是整顿这么简单了。

希望大家都能明白，我们是一个团队，每个人的行为都代表着餐厅的形象。

如果你们表现的好，那么我自然会好好对待你们

今天要开除的两个人，我现在告诉你们，我不会开除你们

我之前也过的很差，所以这次放过你们，希望你们可以改掉这个毛病”

柳思澄在一旁补充道

“大家好好工作，餐厅好了，大家的待遇自然也会提高的。”

“还有，这次我给你们机会了，如果你们屡教不改

那我在这里保证，你不会在进到我们江家的产业里，我们江家会全方面屏蔽你。”

员工们纷纷点头，表示会努力改进。

会议结束后，江澄和柳思澄离开了餐厅。

江澄对柳思澄说

“希望大姐回来看到餐厅有所改变会开心。”

柳思澄挽着江澄的胳膊，笑着说

“今天虽然发生了不少事，但也让这个餐厅有了改进的机会，也算是好事呢。”

“等这两天再抽空来看看吧！”

江澄和柳思澄回到家后，江澄坐在沙发上，拨通了大姐江瑶的电话。

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