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外卖平台的高佣金

很多餐饮人抱怨外卖平台佣金太高,商家苦不堪言,订单提成太高,忙碌一年没挣钱,全给平台打工了。但我们仔细分析一下,事情没这么简单。

只需要问一个问题:为什么不找别的渠道?

答案是:因为别的渠道可能会更贵。尽管佣金不菲,但这也是商户所能接触到的较便宜的渠道。

正是因为平台的投入产出比高,才吸引了越来越多的商家,竞争涌入、拉低回报,提成水涨船高。导致高提成的并不是平台,而是千千万万相互竞争的商家。

高提成之下,你能不能撑得下去,能不能通过更好的味道让消费者复购,能不能精细化运营在竞争中占到成本优势,能不能在成千上万的对手中脱颖而出才是关键。

经济学上,我们不关心一个餐馆怎么样,我们关心所有的餐馆怎么样。我们不关心个体,我们关心的是种群竞争激烈,血海厮杀,个体淘汰率极高,但数量庞大,种群是可以存活的。高价格淘汰的是尾部商户,能在竞争中存活下来的,都是消费者拿钞票选出来的。

我们不关心第一、第二、第三名是谁,我们关心的是有第一、第二、第三名就够了。

佣金设置怎样才算高?对商户来说,它关注成本,当然越低越好,但对市场来说,它只关注行动,你接受,就不高。

一之所失,就是另一之所得。高佣金的另一面,是大部分都转化为骑手的收入,养活了数百万个家庭。

在经济学中,资源永远是稀缺的,渠道也不例外。我们观察任何一个行业,竞争到最后都会反映到价格上去。太阳底下没有新鲜的事情。

既然一个行业可以存活,怎么可能大家都亏钱呢?一定是有人赚到钱了,只是他没有说而已。当一个行业竞争越来越激烈,回报自然就越来越低,如果不能从众多对手中脱颖而出,最后问题就一定会转化为:你愿不愿意多付出劳动,来换取一点点辛苦钱。


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