第175章 整改（1 / 3）

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“韩琳，你来说！”

汪启辰点了韩琳的名。

“汪总，我认为是咱们内部没有沟通好，这才导致本来可以快速解决的事情，从而放大，以致影响了整个业务板块的运行。…”

韩琳的客服组是公司面向客户的第一道门，他们要要是没有认真对待，后面就根本没办法解决问题。

听着韩琳的叙述，汪启辰的脸色渐渐缓和下来。

她的想法有可取之处，只是这做法没有跟上。

此外还有市场部的负责人也发言了，这个人当初也是汪启辰面试的。

他叫邢昭林，以前在一个外貌公司做销售，说话办事很老道。

按照汪启辰的看法，这个人就属于人精那一类。

“汪总，我觉得吧，咱们公司还是缺除您之外的管理者，您走了就没有人来进行安排调度，这样就使的公司处理问题的效率大大降低，此外咱们是做服务的，首先就要以客户为中心，不能做忽悠，欺瞒等等这种敷衍客户的事情，…”

邢昭林说着自己的看法，汪启辰静静的听着。

他这点说对了，自己一旦离开，可以说公司群龙无首。

现在的公司已经不像以前了，以前只有几个人，业务也单一。

以前的事情都是眉毛胡子一把抓，现在每个人负责的事情越来越细，就需要精细化的管理。

统筹协调的人就必须存在，而且得一直在公司里。

另外汪启辰也看出来了，这几个人底下也有问题。

毕竟公司的人都是最近才聚集起来的，需要磨合。

现在这些问题都摆出来了，就需要大家一起认真的去解决。

马上要过年了，家教这个板块就进入了冷静期。

这段时间是他们的缓冲期，可以对各个环节进行相应的改善。

对于存在的问题，汪启辰让大家全部列了出来。

事情还得做，至于方法，汪启辰有一些想法，但是他会先让大家去想。

他的想法只代表自己的，大家的想法才是普遍的。

电视上的广告每天还在不断播放，公司的知名度也越来越大。

每天网站的访问量也越来越大。

自己这个网站主要做的就是针对大学生的服务。

是后世校园网和五把网的结合体。

含盖了娱乐，互动，学习，工作，生活日常等几个方面的内容。

每个分页又有其不同的注重点。

到时候单个拿出来就又可以作为一个业务来做。

会议一直开到了中午，汪启辰看看时间都十一点多了。

“今天的会议暂时到这里，大家吃午饭吧，阿龙找到地方通知我，晚上聚餐！”

“好的！”

林成龙目前就做些后勤的事情。

安排完之后，就散会了，汪启辰往外走。

这么久，把秦颖芝一个人放在楼下。

本来他要和公司几个负责人一起吃饭的，想到秦颖芝还在楼下，就推到晚上了。

等汪启辰走到楼下的时候，车子还在，汪启辰走近一看。

副驾驶车窗开了一个小口，这丫头在里面睡着了。

估计是今早起的太早的原因，汪启辰心里过意不去。

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