第78章 参差不齐，主动学习（1 / 2）

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在医院的走廊上，一场激烈的医闹正在上演。患者家属们情绪激动，大声指责着医生的失职，他们的脸上写满了愤怒和绝望。

“你们这些医生到底是怎么回事？为什么我的亲人会变成这样？”一位家属愤怒地喊道，他的声音在走廊里回荡。

医生们试图解释，但家属们根本不听，他们继续大声争吵，甚至有人开始推搡医生。场面一度失控，医院的保安们赶紧赶来维持秩序。

“请大家冷静一下，我们会尽力解决问题的。”一位医生大声说道，但他的声音很快被家属们的吵闹声淹没。

这时，一位年长的家属站了出来，他试图平息这场纷争。“大家先别激动，我们应该理智地解决问题，而不是在这里闹事。”他的话让家属们稍微冷静了一些，但他们仍然对医生们充满了不满。

最终，在医院领导和警方的介入下，这场医闹才得以平息。患者家属们同意与医院进行协商，寻求一个合理的解决方案。这场医闹不仅影响了医院的正常秩序，也让医生们感到无奈和委屈。他们希望患者家属们能够理解医生的工作，共同营造一个和谐的医疗环境。

“发生什么事了？吵得那么凶？”杨兰疑惑地看着眼前混乱的场景，心中充满了担忧和不安。她原本只是来到医院做孕期检查，顺便看看正在工作中的老公，但却被这突如其来的争吵声吸引了过来。

“这种情况时有发生，不用大惊小怪。”赵医生轻声安慰道，“先去做完检查，然后我们就回家吧。回到家后，我会详细告诉你一切。”他温柔地拍了拍杨兰的肩膀，试图让她放心。

杨兰点了点头，表示同意。尽管内心仍然感到一丝忧虑，但她知道现在不是追问的时候。于是，她跟随赵医生走进了检查室，完成了孕期检查。整个过程中，她的心情始终无法平静下来，脑海里不断回响着刚才听到的吵闹声。

终于，当他们离开医院时，杨兰忍不住再次向赵医生询问：“到底发生了什么事情？为什么会有人在医院里吵架呢？”

赵医生叹了口气，无奈地回答：“唉，有些病人家属对治疗结果不满意，或者对医生的建议有异议，就容易产生矛盾。有时候，情绪激动起来，就难免会争吵不休。但这种情况并不是每次都会发生，所以不必过于担心。”

杨兰皱起眉头，不解地问：“可是，如果遇到这种情况，你们应该怎么办呢？”

赵医生微笑着说：“作为医生，我们首先要保持冷静，倾听患者和家属的意见，并尽可能地解答他们的疑问。同时，我们也要坚守自己的原则和专业判断，不能轻易妥协或受到外界压力的影响。如果实在无法解决问题，可以寻求上级领导或相关部门的帮助。总之，我们会尽最大努力维护医患关系的和谐稳定。”

杨兰听了赵医生的话，不禁对他的职业素养表示钦佩。她意识到，医生不仅需要具备精湛的医术，还需要有良好的沟通能力和应变能力。在这个复杂多变的医疗环境中，他们肩负着巨大的责任和压力。

“谢谢你告诉我这些。”杨兰感激地说道，“我明白你们的工作并不轻松，希望以后能少一些这样的争吵，多一些理解和信任。”

赵医生点点头，紧紧握住杨兰的手：“是的，我们也希望如此。毕竟，我们的共同目标都是为了患者的健康和康复。只要大家都能够相互尊重、相互理解，相信医患关系一定会越来越好的。”

杨兰露出欣慰的笑容，她相信赵医生一定能够处理好工作中的各种困难和挑战。而她，也会一直支持和鼓励着他。在回家的路上，两人不再谈论医院的争吵事件，而是开始讨论即将到来的宝宝以及未来的生活规划。他们的心情渐渐变得愉悦起来，仿佛将所有烦恼都抛在了脑后。

过了一段时间，在老四家，家庭聚餐，大家聊着聊着就聊到了上次这场医闹，老四和金雨的话语就搞笑很多。

“有个患者他说他手臂疼，在其他医院治疗过，也做过很多检查，但结果并没有缓解。于是就来到我们医院，希望能得到更好的治疗。我们的主治医生老张了解情况后，给他开了一系列常规的检查单。没想到这患者却认为医院想坑他的检查费，转头就走了……”老四一边说着，一边从果盘里拿起一瓣橘子塞进嘴里。

“有时候就是不懂嘛！那后来怎么样了？”杨兰忍不住追问。

金雨接着说：“那患者走后，又回到诊室要求医生直接开药。可医生告诉他，检查都没做完，不能开药。家属一听，立马不乐意了，嚷嚷着医院不给患者治病。还好没有开药，如果开了药回去吃了，出了事，肯定会来医院闹事。这家人真的太不讲理了。”

“一个手臂疼怎么会死呢？”杨兰好奇地问。

“其实可能是心脏问题引发的疼痛。主任医师老张当时还很耐心地跟他解释为什

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