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门店内,柜姐见叶樱到来,非常客气,店长第一时间上前迎接。
“您好,叶女士,您今天是过来选购吗?”店长双手交叠在身前,弯着腰微笑询问。
“不是,是这个赠品。”叶樱拎起手里的袋子,“我想退还给你们。”
店长面露讶异,旋即微笑如常道:“这个是赠品,不用花钱的,您为什么要退还?”
“这赠品价值不菲,想必成本都算在那一套珠宝里了。”叶樱道,“我把赠品退了,抵扣正品的金额。”
店长震惊的同时,努力保持微笑,“可是周先生已经付款了呀。这个就是赠品,我们从来没有过不要赠品,抵扣消费的操作。而且金额是直接进的总公司账户,如果要返还,得经过层层审批。”
叶樱把手提袋搁在一旁柜台上,用温柔的语气说着强势的话,“如果你们搞不定,就让那天的总监来见我。”
“……”店长心中千回百转,最后微笑道,“那您先入贵宾室稍作休息,我马上告知总监。”
叶樱进入贵宾室,在沙发坐下,店长亲自为她倒上一杯茶,“您稍等。”
叶樱气定神闲的喝茶。
店长离开贵宾室,找了个无人的角落,给总监打电话。
叶樱等了半个小时之后,总监赵彤出现在她眼前。
她先为她续上一杯茶,然后坐在她身边,郑重其事道:“叶女士,我听店长说了你的诉求,来的路上,我也跟公司反馈了。”
叶樱等待她的下文。
“但是很遗憾,公司从来没有过这样的操作。周先生消费的金额,就是对外售价。我们作为负责任的品牌方,不能乱了价格体系。能购入这套珠宝的人,都在一个圈层。”
“您如果一定要退还……”总监放低声音,语焉不详道,“其实也是便宜了上面的人……赠品不可能折算成现金返还,咱们品牌有品牌的规矩。到最后,您不落好,我们还会受到处罚。”
“……”叶樱自己作为从业者,对于消费到一定级别的大客户,会竭力满足对方的需求,一切都好商量。没想到国际一线大牌这么死板,没有丝毫回旋余地。
当然,也可能因为来的人是她,不是周则栩。
但周则栩这种身价的人,又怎么会为了退一个赠品来给品牌施压呢?
所以这条路走不通,她还是只能想办法还给周则栩。
“对了,我看您对珠宝颇有兴趣,品牌下个月在港岛举办高珠展,我可以为您拿贵宾邀请函。”赵彤热情道。
叶樱估摸着她是把自己当成潜在消费客户,为了避免对方一腔热情错付,叶樱如实道:“谢谢,不过这种名额还是留给别人,我消费不起。上次我是帮周先生选购。”
赵彤笑了笑,“我也买不起,但不耽误咱们看看呀。美好的东西,总是值得欣赏。你上次帮周先生挑选珠宝的时候,我就发现了,你对珠宝很有自己的见地和审美。”
见叶樱沉默不语,她再接再厉道:“周先生这次的消费,足够一张入场券了。我也问过他本人,他不去。男人嘛,对这些珠宝钻石的不感兴趣。对了,您还可以再带一个人。公司会为贵宾安排顶奢酒店入住,你就当是旅游,出去玩一趟呗。”
“那行,劳烦赵总监安排了。”叶樱点头。行业顶尖品牌高珠展,不去白不去,她还可以带一个同事一起去参观学习。
“没问题。”赵彤笑道。
叶樱离开SK门店时,可以说是宾主尽欢。赵彤目送她上车后,长吁一口气。
她返回店内休息室,给自己喝杯茶压压惊。
店长来到她身旁,问道:“彤姐搞定啦?”
赵彤点头,“幸好,她是比较通情达理的人。”
店长不禁莞尔,“这年头的有钱人真会玩,送个礼物还要搞这些弯弯绕绕,非得说是赠品。谁要送我一串极品澳白,我恨不得跟他原地结婚。”
赵彤睨她一眼,“谨言慎行。”
店长立马噤声。这件事要为客户绝对保密,不能有任何纰漏。
赵彤不再多言,起身离去。
上车后,她戴上蓝牙耳机,给徐浩打电话,告知叶樱把赠品带回去,并同意收下邀请函的事。
听筒另一端的徐浩也是松了一口气,客气道:“好,麻烦你了。”
“不麻烦,周先生是我们的贵宾。”赵彤微笑应声,“周先生还有什么需要的话,您随时联系我。”
赵彤之前就听说世源要进军珠宝界,以世源如今的势头,最有可能收购的就是SK。说不定哪天,这位周先生就成为她的顶头大老板。
这一次她的办事能力能给周先生留下印象的话,将来或许有希望在SK突围而出。
…
周一,叶樱照常去公司上班。
由于感冒还没完全康复,为了不传染给同事,她戴上口
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