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从赵盼盼开始给许果果打电话开始,莉娟就赶紧给姐姐通风报信,等赵盼盼开始发疯的时候,她慌忙跟着,几次想要拦都没拦住。
莉娟快哭了,她是真后悔姐姐针对赵盼盼的时候,没有拦的更狠一些。
但现在什么都来不及了。
姐姐没拦住,赵盼盼也没拦住。
现在事儿真的闹大了!
莉娜中午赶到店里的时候,看到赵盼盼就冷哼一声,她真没想到,一个小小店员,居然能把她逼到这种份上。
不仅许果果给她打电话,老板也给她打电话,明里暗里表示,如果她不能处理好员工之间的关系,做不好店内的管理工作,那就可以走人了。
赵盼盼对她也没好脸色,直接开怼,“你不就是想要我离职吗?我可以离职,但前提是我的这些客户你不能区别对待。”
莉娜噎住,赵盼盼要离职,老板对自己印象就更差了。
“202客房的事情,你不用担心,我会处理好的。”
莉娜难得说了句软话。
赵盼盼跟着她一起上楼,宝爸冷哼一声,“店长架子还真是大啊,我家孩子在你们店里受了伤,店长连一句问候都没有!”
莉娜连忙道歉,解释自己在外地刚赶回来。
宝妈对爱婴已经失望透顶,“我们就两个要求,全额退款,我们今天就走,另外我们孩子的医药费营养费和以后留疤的治疗费,五万。”
莉娜目瞪口呆,这个数额实在太大了。
“宝爸宝妈,发生这样的事情我们都不愿意看到,但孩子怎么会去摸这么危险的东西呢?咱们作为监护人,是不是也有责任?”
赵盼盼听到这话,大脑宕机了一下,她想阻止,已经来不及。
宝爸直接站起身,摔了桌子上的一个瓷杯,“你是觉得我们在讹你们吗?你们的月子房存在安全隐患,并且没有明确的标识,这本身就是不合理的,既然这样,那咱们干脆打官司好了!”
莉娜还想解释,宝爸却直接上手把人往外推。
推完莉娜,他转身又想推赵盼盼,想到医院的事,他最终还是没有下手,“出去,都出去!我现在就报警!”
说着,他拿出手机。
赵盼盼深吸一口气,“宝爸宝妈,我能体谅你们为人父母的心情,因为我也即将有自己的孩子。您是一位好父亲,担心孩子,爱护孩子,是我从小在心里幻想过的最完美爸爸形象,所以您的一切合理要求,我们都应该满足。”
宝爸拨电话的手顿住。
“全额退款,这个是合理的要求,就算我不能跟公司争取来,我个人补贴出来也是愿意的,我知道你们是因为相信我才选择了爱婴,但坐月子的过程中给你们带来不好的体验,是我的失职,也是爱婴全体员工的失职,我不求你们能包容我们犯下的错,只希望咱们能平心静气,商量出来一个都能接受的解决方案。”
“赵盼盼说得对!”
吴总从后面走过来,手里还提着果篮和一个大冲锋枪玩具,他冲赵盼盼点点头,然后才看向宝爸,“先生你好,我是爱婴的老板,在店内发生这样的事情,我真的很抱歉,咱们方便聊一聊吗?”
宝爸心头一松,出了这样的事,他们作为父母是有失职,也因为这份失职,会格外懊恼,只是他们把心里所有的情绪,都化为利刃,攻击向那些向他们服软的人。
现在老板亲自来看望,已经有了足够的诚意,他们也该好好想想如何解决。
赵盼盼和莉娜被关在了门外,她们沉默着往楼下走,坐在前台等结果。
最终,吴总和对方谈妥,全额退款后,再赔偿两万块。
送走这一家四口,赵盼盼心里特别不是滋味。
因为她没有权限,所以什么承诺都不敢给,处理这样的事情束手束脚,才把事情发展到现在这个地步。
她觉得对不起这个客户。
“盼盼,咱们还是第一次见面。”
吴总身高中等,长相也一般,眼中透着生意人的精明,说话却很和煦。
“这几个月我陪着闺女去国外玩,好几次想跟你聊聊,都觉得冒昧,今天刚好有机会,咱们出去吃个饭?”
赵盼盼点头,她也正好想说离职的事情。
两人一起出门,莉娜看着他们的背影喉咙发紧,在赵盼盼来这个店之前,她觉得虽然业绩难做,但其他方面都顺顺利利的,怎么赵盼盼来了之后,就走到现在这个地步了呢?
吴总带着赵盼盼进了附近的一家米粉店,很接地气的一餐。
“在莉
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