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第9章 嘉荣中国联通授权手机店——和同事们的奋斗与情谊(2 / 4)



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还有一次,一个周末的午后,温暖的阳光透过窗户洒在手机店的地面上,形成一片片斑驳的光影。店里顾客络绎不绝,嘈杂的交谈声和脚步声交织在一起,营造出一种热闹而忙碌的氛围。

王伟豪满脸堆笑,身体微微前倾,热情地向一位中年顾客介绍一款新推出的智能手机。这款手机主打高清屏幕和强大的拍照功能。王伟豪手持手机,动作流畅而自信,一边比划着一边说道:“先生,您看这款手机的屏幕显示效果特别出色,色彩鲜艳、清晰度高,用它来看电影或者浏览图片简直是一种享受。而且拍照功能也十分强大,像素高,还自带多种美颜和滤镜效果。”

顾客听了,眉头紧皱,双手抱在胸前,脸色瞬间阴沉下来,语气中带着不满说道:“你说这拍照自带美颜效果?我可不想要什么美颜,我就想要真实的拍摄效果。”

王伟豪连忙点头哈腰,双手不停地搓着,急切地解释:“先生,这个美颜效果是可以关闭的,您可以根据自己的需求来调整。”

顾客一脸愤怒,瞪大了眼睛,提高了音量说道:“你一开始怎么不说能关?我还以为这手机拍照就只能美颜,那根本不符合我的要求!”

王伟豪赶忙低头,身体微躬,神色紧张又愧疚地说道:“先生,实在对不起,是我没给您解释清楚,让您产生了误解。”

顾客依旧满脸不满,撇着嘴,一只手不耐烦地挥了挥说道:“你们做销售的,就不能把话说明白吗?这不是浪费我时间!”

王伟豪继续耐心地说,眼神中满是诚恳,一边快速地从柜台里拿出其他手机,一边说道:“先生,真的非常抱歉。咱们店里还有其他几款手机,拍照是没有美颜效果的,保证能满足您的需求,我马上给您介绍。”

顾客没好气地白了他一眼,双手抱在胸前说道:“那你赶紧的!”

王伟豪迅速拿出几款符合要求的手机,额头上已渗出细密的汗珠,手指着手机的摄像头说道:“您看这几款,拍照都是原汁原味的,而且性能也不错。”

他详细地介绍着每款手机的特点,声音清晰而洪亮。顾客的脸色逐渐缓和,眉头也慢慢舒展开来,一只手开始接过手机查看。

最终,顾客点了点头,放下手机说道:“行,就这款吧,还算你后面介绍得清楚。”

王伟豪如释重负,脸上重新绽放出灿烂的笑容,双手合十说道:“感谢您的理解和信任,以后我一定注意把产品信息给您说全说透。”

这次误会让王伟豪深刻地吸取了教训,在之后与顾客的沟通中,他更加注重表达的准确性和清晰度,确保不再出现类似的误解。

在月底冲业绩的关键时期,为了满足一位大客户的紧急需求,胡斌和同事们又一次齐心协力地加班加点。他们分工明确,各司其职。有的负责调配货物,在仓库中穿梭忙碌,确保所需的手机型号和数量准确无误;有的负责调试手机功能,他们专注地操作着手机,进行各种测试和设置;有的负责与客户沟通确认细节,电话铃声此起彼伏,耐心解答客户的每一个疑问。一直忙到深夜,整个店铺都沉浸在紧张而有序的工作氛围中。

当最后一项任务完成,大家都疲惫不堪,但眼中却闪烁着成就感的光芒。最终顺利完成了订单,为店铺的业绩做出了重要贡献。

有一次,店里接到了一个重要的销售任务,需要在一个月内达到一个较高的销售额。面对这个艰巨的任务,大家并没有被困难吓倒,而是毫不犹豫地选择了共同面对,齐心协力地制定详细的计划。胡斌和肖凯负责对潜在客户进行电话回访和邀约,他们坐在办

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