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帝皇酒店会议室正在开会。餐饮部领班突然进来报告有食客吃了食物呕吐、出血、昏厥。
展梦晨听了一震:“怎么会发生这种事?唐经理你快去去医院了解一下患者的情况。关经理去跟当事人朋友洽谈。”
展梦晨赶到餐厅,看着几人吃下的酒菜,追问厨师长是怎么回事。
厨师长说食材都是新鲜的,每个菜都正常炒。不应该有问题。还拿起双筷子,每个菜尝试一下,说菜没问题。
展梦晨给唐经理打电话,问顾客患病情况。唐经理说顾客没有性命之忧,是胃出血。
展梦晨让唐经理找医生详细了解病因。并安抚好顾客。
网上爆出了帝皇酒店顾客食用不新鲜食材中毒上吐下泻,出血、昏厥被紧急送往医院的视频图文。也爆出顾客同伙控诉帝皇食材不新鲜,导致顾客食物中毒,让帝皇给个交代。
一个小时后,帝皇酒店中毒事件在网上传得沸沸扬扬。
有说顾客吃了不新鲜食材,上吐下泻,紧急送往医院,目前已经昏迷。
有说顾客吃了帝皇菜肴,食物中毒,已经死了。
有人说帝皇自从英俊帅气的董事长韩俊逸死后就气数已尽,早晚会倒闭。
有人说帝皇酒店风水不好,韩家三代人都死于非命。
有人说帝皇酒店已经不是原来的帝皇酒店了。想活命,远离帝皇。
……
各种说辞莫衷一是。
负面新闻很快发酵登上新闻榜榜首。
食品安全管理局第一时间令帝皇大酒店停业整顿,将食材带去检验。
帝皇集团公关团队第一时间就事实声明,称顾客黄先生本身有胃溃疡,加上酒桌上应酬喝多了,才导致胃出血,跟帝皇的菜肴无关。并出具了食品监察局检验帝皇大酒店的食材合格的纸质报告。
帝皇酒店的声明没有多大效用,网上的黑料还是满天飞。甚至有不少顾客取消了年末的预定宴席。
展梦晨不得不亲自买了补品和唐经理一起去医院,请黄先生就该事件做一个声明。还帝皇酒店清白。
黄先生怎么都不肯承认,硬是说自己身体健康,是在帝皇出的事。
唐经理见黄先生前后态度判若两人。问他可是有什么难言之隐。
黄先生坚持称没有,只是想要一个公道。
展梦晨道:“黄先生,食品安全管理局已经出具证明,我帝皇酒店酒菜没问题。您要是有什么难言之隐或者需要什么帮助,您跟我说,我必然尽力为您解决问题。要是你恶意造谣,给帝皇造成无法挽回的损失。我们帝皇的律师团必然会追加你的责任。”
黄先生眼中闪过一丝慌乱:“我不舒服,我要休息了。”
展梦晨出了病房。唐经理问:“展总,现在怎么办?”
展梦晨想想道:“这件事网上发酵太快了,肯定有人推波助澜。”
“会是谁呢?”
展梦晨摇摇头:“黄先生前后态度判若两人,肯定受人指使。”
唐经理担忧问:“那怎么办?帝皇再也经不住风雨了。”
“你去查一下黄先生的姓名、医药费的交款方式,如果是银行卡,要到银行卡卡号。还有他家人的全部信息。”展梦晨说着在帝皇集团保安部群里发了一条信息,派一名保安过来监视黄先生,看他是受何人指使。
唐经理要来了黄先生的银行卡号。展梦晨发给秦天,让他关注一下黄先生的银行卡最近是不是有汇款记录。问他可不可以查到黄先生的既往病史。秦天表示没问题。最后,展梦晨还让秦天和保安部追查一下黄先生的家人信息。
展梦晨又给楚特助打电话,发现对方正在通话中。便挂了电话。
一会儿,楚特助的电话打进来:“展总,不好了……”
展梦晨心里“咯噔”一跳:“怎么啦?”
“帝皇酒店客房部起火了?”
“什么?”展梦晨闻言身子一颤,几欲摔倒。
唐经理连忙扶住展梦晨:“展总,你怎么啦?”
展梦晨颤声问道:“严重吗?可有人受伤?”
“火势扑灭得及时,未有人员伤亡。不过……”
展梦晨心颤问道:“不过什么?”
“住客都要求退房!”
前天食物中毒一个小时。网上关于帝皇酒店的谣言满天飞,今天就发生了火灾。一定是有人对帝皇出手了。不找出那个背后黑手,帝皇只怕真的保不住了。
“楚特助,你去查,看看是
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