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周一一大早,客户在群里@了所有管理层,问我们:
「群里这个陆香香是谁,请她停止对我和我家人的骚扰,并且她送的礼物我已经都退回给贵公司前台了。请诸位严格遵守我们的服务条款和协议。公对公的礼物不能超过 400 块钱,宴请标准也是 300 一个人。这点无需我再强调了,如果贵公司再进行如此没有下限的行为,我们就要停止合作了。」
01
正在开早会的管理层都惊呆了。
怎么回事,CEO 怒不可遏,马上把所有人召集起来开会。
我也是第一次看见 CEO 震怒的样子,他吩咐秘书,马上叫陆香香过来。
但是陆香香被派去给客户送合同了,因为客户要的比较着急。
不出意外的话,送合同这种小事应该出不了意外吧。
然而不出意外的话,那就应该是出意外了。
客户里有一个女孩子和我关系特别好,是客户市场总监的自己人。
她给我发了几个文件。
我看到都要气爆炸了。
因为这个合同客户要的比较着急,我们今天特意叫人送过去了。
但是客户的法务又发现了一点修改的地方,客户给她标出来了,让她去走个内部流程,然后再签字确认赶紧送过来。
这个姐姐十五分钟就搞定了。
客户还觉得奇怪呢,今天怎么这么快,结果这大姐没发给我们任何人,没经过法务,没拿到确认,没回来找 CEO 签字。
大姐自己重新打印了一份,签署上自己的名字,交给了客户。
对你没看错,CEO 签字她,签,上,的,是,自,己,的,大,名。
我把手机里和客户的对话给 CEO 看了。
CEO 真的气不打一出来,直接让 HR 给她打电话,说可以解除劳动合同了。
其中还有几个不明就里的管理层问我,
「陆香香是谁,她干了什么,让客户在周一一早这么暴跳如雷。」
02
要说我和这姐有点什么奇怪的缘分,也是真有。
我现在想起来,我上辈子指定是造孽了,没跑了。
我俩同一天面试,是在前台遇见的。
当时她配了一个硕大祖母绿的耳环,不仔细看还真发现不了是绿色的大塑料。
这姐在和我打招呼的时候,硕大的绿塑料掉了一个,她自己竟然没发现。
我也是她妈的烂好心,真的,我现在回想起来都想抽死我自己。
出于好心,我给她捡起来了,并告诉她,你的耳环掉钻了。
她从头到脚打量了我一眼,伸手接过去,居然没有一句谢谢。
我后边无数次地回想,这可能是她针对我的开始吧。
我俩本来也没什么交集。
我应聘的是客户群总监,她只是一个助理客户经理。
按说这辈子八竿子打不着的上下级关系。
但是这姐干的事,可真是让人刮目相看,不忍直视。
我们给客户的提案完成后,需要最后整理一下字体格式,统一一下大小写,对齐每个段落,调整图片的大小之类等。
这种最没有含金量的工作,通常会发给底下职位最低的同事去做,一方面也是熟悉一下提案流程,一方面学到一些简单的知识。
这位姐拿到提案,反手发在了公司大群里并且@了 CEO,并留言,
「PPT 我已经做好了,请您查收。」颇为得意,似有邀功的意味。
她的直属上级眼珠子都要惊掉了,一路小跑着过去要求她立即撤回并且道歉。
这姐嘟着两片鲜红的薄嘴唇子,夹起嗓子装可爱:
「啊?这是我做的?我发在公司群里,为什么要撤回。」
她上级是一个很正常能干的职场丽人,勤勤恳恳干了三年才升职到客户经理,气得都要骂脏话了,
「你不知道这个是月姐做的嘛?发群里是几个意思?想要邀功嘛?你自己不要脸就罢了,我还要脸呢!」
「我现在就给你普及一下工作流程,你的汇报上线就是我,你的任何工作,都要第一时间发给我。你要是再敢越级汇报,随便发什么乱七八糟的去公司大群里,那你就别干了。正好你试用期也没过呢。」
那位姐瑟缩在工位上,鹌鹑一样不敢出声,倒是也老实了几天。
03
没成想,刚老实没有两天,又出了事了。
今天一大早,客户在群里点名了她,紧接着又出了合同的事。
这姐到底干了啥啊,造孽啊。
我给关系好的客户打了个电话,问这姐到底干啥了,为啥她的老大爆炸了。
和我关系特好的客户惊讶了。
「啊你们不知道吗?我还以为你们谁授意的。
「客户的孩子出生,你们公司不是送鲜花了吗?这个女人找到客户老婆的月子中心去了,嘘寒问暖,还要给人家伺候月子,不让人家洗头洗澡,还不让开窗通风。还带了自己亲手做的汤汤水水。
「但是月子中心什么没有啊,是没有产后护理,还是没有营养套餐?是没有专业的医生护士,还是没有保洁阿姨?客户和他妻子好说歹说给送走的。最后都翻脸了。
「还有更绝的,上周我们老大家里爷爷去世了,你们这个陆香香拎了两瓶茅台上门。
「真是人到礼到啊。不知道这已经超出客户收礼的标准了嘛?成心想让客户犯错误是嘛?
「客户周末带孩子去郊区度假,你们组那个陆香香背着个单反跟了一路,人家客户就是想散散心享受家庭时光,这整出来多一个女人跟着是什么鬼?
「我老大现在整个人都不好了,要疯掉了。
我了解了情况后,和 CEO 汇报了下这个大姐的事迹。
为了怕 CEO 高血压再飙高,我已经尽量使用很隐晦和含蓄的话术了。
但是依然掩盖不了一点她
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