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央视的记者从商家、用户以及骑手三个视角,对饿了么的运转模式进行跟踪采访,紧接着,一边着手制作素材,一边跟李紫薇联系,希望能够给李牧做一档专访,专访的内容就是饿了么。
李牧看得出,央视对饿了么这个新的互联网商业模式非常感兴趣,而且这也是一个快速推广饿了么的好机会,于是便欣然答应下来。
当天下午,一支采访团队便来到牧野科技,在李牧的办公室架起了三台摄像机。
一名叫做陈静的记者对李牧做了自我介绍,在开始录制之前,先跟李牧交流了一下采访的大概流程,以及自己想要提问的一些问题。
正常情况下,针对社会知名人物,尤其是高端企业家的采访,除了临时的采访不需要提前沟通之外,大部分的采访都需要提前与采访对象进行基本沟通。
有些问题,如果被采访对象不感兴趣,或者比较忌讳,那么记者在采访的时候机会主动避免,这样,才能与被采访者保持友好的合作关系。
也有些记者临时砸锅,事先沟通好不能问的问题,一到了开机就非要问,搞的被采访者不愉快或者下不来台,这种基本上就奔着一次合作、永无后续的态度。
央视与李牧的关系一向很好,双方合作过很多次,一直非常愉快,所以陈静也尽心尽力,对李牧说:“李总,我们这次主要是想采访一些关于饿了么的问题,其次是想让您就年轻人创业的事情给大家一点提示和鼓励,然后就是想采访一下,您和华尔街之前的矛盾,如果您觉得哪个部分有问题,或者哪个部分不想回答,都可以告诉我。”
李牧微微一笑,说:“三个部分都没问题,你只管问吧。”
陈静欣喜的点了点头。
作为记者,自然想从被采访者口中多挖出一些独家新闻,目前,李牧就饿了么,以及之前风传的与华尔街的矛盾,都还没有接受任何媒体的采访,央视这次采访自然是独家新闻。
于是她急忙对李牧说:“李总,为了不耽误您的时间,那我们现在就开始?”
李牧点点头:“开始吧。”
陈静对摄像师们点了点头,大家非常默契的开机、进入拍摄状态,同时负责收音的收音师傅也已经将麦克风高举在两人头顶。
陈静开口道:“李总,非常荣幸能够对您进行采访,也非常感谢您百忙之中抽出时间。”
李牧淡然笑道:“您客气了。”
陈静碎后说:“最近您在淘宝网上线了一款新的互联网产品,叫饿了么,相信很多燕京的市民都已经开始享受到饿了么带来的便捷,其他城市的居民可能听说过饿了么,但暂时还没有机会立刻体验,那么,能否请您为电视机前的全国观众介绍一下饿了么这款产品,以及您做饿了么的初心吗?”
李牧轻轻点头,说:“是这样,饿了么是一个通过把餐厅的信息以及菜单上传到线上,让用户足不出户就可以实现线上订餐、线上付款,同时,饿了么又为用户提供专业的配送服务的互联网产品,这样一来,用户就可以在线上下单,在线下享受送餐上门的服务。”
“我个人给饿了么的这种商业模式,定义为O2O,也就是onlinetooffline,既‘线上到线下’的意思,在线上选择并购买服务,并在线下接受服务,这就是O2O的本质。”
“我们的互联网服务,多数是仅限于线上,比如我们众所周知的各大门户网站,各大垂直网站以及搜搜引擎等其他的绝大多数web产品,他们的服务是完全在线上实现的,比如用户想看新闻,他打开电脑浏览器,浏览YY门户网站,然后在YY门户网站上看到自己想看的时政新闻、完成了自己的个人需求,这一整套模式都没有离开线上。”
顿了顿,李牧又道:“现在,我们希望互联网的商业模式能够有更大的想象空间,所以,我希望能够打开从线上到线下的、一整套的完整商业模式,这样,就能让网民可以享受到互联网对现实生活带来的巨大便利,考虑到民以食为天的根本,我决定尝试的第一个O2O项目,就是饿了么。”
“同时,我们通过饿了么,还能够为社会解决大量前所未有的全新岗位,也就是饿了么的送餐骑手,截止到目前,我们在燕京的骑手已经突破四千人,而且这个数量还在快速增长。”
陈静问:“在您的计划里,饿了么的业务什么时候开始向其他城市扩张?”
李牧说:“我们现在已经启动了其他一线城市的扩张计划,目前我们的团队正在这些城市进行商户洽谈、信息采集以及骑手招募与培训工作,预计一个月之内就能启动饿了么在其他三座一线城市的送餐业务。”
陈静又问:“在燕京就已经有四千多骑手,那您的骑手队伍,恐怕在未来将是一个非常庞大的团队吧?”
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