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电子商务发展到今天,还没有任何一个平台给这个行业下过猛药。
今天,淘宝网给整个行业来了一剂超出行业承受能力的猛药,让所有电商平台的高管纷纷在这个原本平淡无常的夜晚紧紧捂住了自己的心脏。
在今晚之前,谁也没有想过,电子商务竟然可以这么玩。
而且,今晚淘宝网的闪光点,绝非只是mango-me,除了mango-me之外,还有大量私人店铺、大量各种类商品同步上线,让mango-me在短时间内绽放过耀眼光芒之后,他们身上的光亮开始显现出来。
淘宝网的模式与生态的优势开始逐渐凸显。
易趣也好,卓越也罢,他们没有自己的线上支付渠道,所有的交易资金都依靠线下完成,要么是同城见面后交易,要么是买家先进行银行汇款,这其中经常发生诈骗事件,钱花了却没有等来货品,最后却投诉无门的情况。
但是,当用户开始浏览除了mango-me之外的任何商品的时候,都会收到一个弹窗广告提示,这广告提示的内容后来被称为华夏电子商务最好的产品,没有之一。
这一则广告的内容,就是:“支付宝,安心付!”
六个大字的后面,是一句非常直白却非常能够迅速深入人心的广告语:“即日起,支付宝向全国用户承诺:使用支付宝网上淘宝,你敢付、我敢赔!”
再下一行:“网购时,先付款到支付宝,收到货、确认无误后再支付给卖家,安全、放心!”
和销售mango-me不同,mango-me有易听网和yy站台,没人担心它的诚信问题,但是对其他第三方卖家来说,就完全不同了,用户对他们的信赖不足,网购这种无法见面后再交易的行为,如果没有信任基础,就很难得到快速发展的机会。
现在不一样了,支付宝摇身一变,从一个线上支付渠道,变成了一个线上交易担保媒介,用户看中任何东西,都可以付款购买,但是卖家无法第一时间拿到这笔货款,他需要先给用户发货,等用户收到货、检查确认无误之后,再由用户向支付宝确认,最后再由支付宝付款给卖家。
这样一来,卖家就受到了最直接的约束,只要你敢玩猫腻,你就拿不到钱!
支付宝首先从根本源头上彻底杜绝了电商诈骗的可能性;其次,它很大程度上制约了卖家以次充好的可能性,只要买家具备基本的鉴别能力,就可以随时向卖家发起退款,让卖家根本拿不到钱。
这种产品极度符合华夏眼下的国情,也极大程度上迎合了用户的心理,网购在这一刻起,从一个冒险的新鲜事物,变成了一个有足够保障的消费行为。
有了支付宝作的担保,许多用户开始放心大胆的在淘宝上逛各个卖家的店铺,而且遇到感兴趣的东西,真的会试着沟通咨询,并且购买。
yy为淘宝提供了100%贴服的即时通讯支持,用户可以直接在自己的yy上发起与卖家的临时对话,咨询自己的任何问题,甚至可以把卖家加为好友,而且yy为了全面迎合用户的需求,专门在最新的一版本yy里,衍生出了两个新的好友模式,一个叫做“游戏好友”,一个叫做“淘宝好友”。
如果用户是在yy游戏大厅里认识的朋友,想加对方作为以后玩牌或者其他小游戏的搭档,可以选择在游戏大厅里直接添加对方为好友,但是用户如果存在一定的担忧,只想把对方当成游戏好友,而不想让对方知道以及有权限查看自己的其他信息,例如空间、贴吧、相册等等,就可以选择把他添加为“游戏好友”,这样一来,对方看不到他任何相对较为私密的内容,只能把他加入“游戏好友”列表、与他聊天以及语音视频通话。
淘宝好友也是一样,买卖双方互加好友,但买家又不让对方查看到自己的私密信息,就可以把对方添加为“淘宝好友”。
用户通过yy咨询了解过商品之后,就可以立刻进行购买,只要付款到支付宝,卖家就必须在48小时内通过快递发货,否则每耽误一单发货,就会在发货速度的指数上遭到相应的减扣,如果指数遭到减扣,还会影响他们的店铺、商品排位权重。
yy、支付宝全面嵌入淘宝网,让互联网人真正意义上领略了什么叫做产品生态,以及产品生态间组合所产生的强大影响力。
mango-me售罄,其他商品不断被用户成交,淘宝网上线的第一个晚上,就已经创造了国内任何一个电商平台一个月都无法赶超的销售额。
易趣原本还以为淘宝网不过就是一个新兴的初级电商平台,等淘宝网上线之后,他们才意识到,淘宝网不是一个嗷嗷待哺的婴儿,他是一个天生的士兵,他不但自身强壮,而且还有从牧野科技和支付宝那里拿到的武器和护具,一出现就是一个全副武装的超级战士,而自
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