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：　　你说 产品服务你暂时不需要？客户，你这是在玩欲擒故纵的小把戏。　　你说 贵？便 宜玩意儿有残疾、有肉眼 看不出来的硬伤！　　你说 你们 的业务没这么大，用不上？哼哼，我能带你飞！马上就能用上了！　　你懒得 理 我，不想 见我？肯定是对我有意思，害羞了！下次再 约！　　目前确实有不少小品牌公司冲着“路菲菲”三个来。　　这段时间，路菲菲一直在营销自己和公司战无不胜，攻无不克，没有搞不定的项目的形象，成效非常显著。　　新来的销售拉新活的压力 没有那么大，公司先安排他们 做的工作其实是销售助理 ，先弄明白整个流程，再 搞清楚后 续的服务方式。　　好不容易拉到项目，后 续服务拉胯导致把客户气跑的事情不是没有发生过。　　路菲菲对新销售们 说 了两 个故事：　　一个销售跟客户关系处得 还不错，客户把自己公司生产的好酒送了她一瓶。　　她脱口而出：你是不是觉得 我买不起酒，才送我的啊。　　下面的新销售们 议论纷纷：“这人怎么这么说 话？”　　路菲菲说 ：“她跟我解释，说 她已经跟客户很熟了，这是开 玩笑。我告诉她，只有你确定对方觉得 是开 玩笑的时候，才是开 玩笑，他是你的客户，你觉得 这么说 好笑？”　　　　路菲菲又接着说 ：“还是她，她发了一次报价单，过了一段时间，又群发了一次，报价单上的价格没有任何 的变化。有个客户回了她一句’上次已经发过了’，她说 ’我知道，我怕你忘了。’你们 觉得 ，这句话合适吗？”　　新销售们 安静了片刻，有一个女销售小声说 ：“这不是在暗示客户记性不好吗？明明是她自己记性不好，反说 是怕客户记性不好。”　　路菲菲点点头：“在公司的产品没有特别巨大的优势，客户选谁家可能都差不多的时候，就看客户跟销售之间的关系了。　　特别是我们 公司做的是服务行业，也没有特别硬的后 台背景，要是说 话不中听，就算再 死缠烂打，也只会招来讨厌，不会达成交易。”　　新销售中间有几个做过销售的人连连点头，纯纯的新人一脸懵懂。　　路菲菲扫视他们 一眼 ，根据她的判断，这批人中间大概只有一半能留下来，另外一半人，要么是自己受不了销售的压力 自己离开 ，要么是迟迟不能开 单，而被公司淘汰。　　路菲菲挨个让他们 说 出，对拉比赛赞助的思路和想 法，也就是他们 打算怎么让广告主能快点把钱掏出来。　　第一个被点到名的人很明显是对销售一无所 知的，他嘴唇抖了半天，说 话也有点语无伦次，他的思路就是拼命说 我们 这个比赛好，看得 人多，广告受众面积大。　　路菲菲反问道：“可是，这比赛是第一次举办，女足一向在国际上的声音都不大，你怎么能保证看得 人就多呢？”　　“就就就就……就是有市政府支持……”　　他这话刚说 出来，就连自己都觉得 难以启齿，说 不下去了。　　又不是直辖市，这支持听起来一点都不值钱。　　其他的新销售们 也在窃窃私语，讨论如果是他们 ，应该怎么做。　　“好了，这是给你们 销售培训的第一课，不用紧张，主要是给你们 一个思路，我们 是行商，不是坐商，我们 的客户不是家里 菜下锅后 发现没酱油就冲来找你买的目标明确消费者，很多时候，他们 还需要你们 帮他们 找出新需求和新的目标。　　当他们 发现，只 有你懂他们 ，只有你能满足他们 的时候，生意就做成了。”　　路菲菲离开 培训教室后 ，人力 资源部和销售部的培训讲师，向他们 描述起公司里 的销售们 都过着怎样舒心的日子。　　仿佛他们 脚下就满是金钱，只要稍稍俯下身，就能将它们 捡起来。　　讲师进一步描述着金钱带来的物质、权力 、家人的另眼 相看，心仪对象的注目，让销售们 热血沸腾，恨不能马上就开 始拨打

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