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“同时黑云银行还是目前香江办理业务速度最快、服务最好的银行。在加上黑云银行的存贷款利息合理,客户从新选择我们很正常。”
包子轩没想到还有这种效果,看来任何领域都离不开科技的支持。估计汇丰沈弼做梦都没有想到。黑云银行居然是靠技术优势从新赢得客户支持。
就在袁天帆过来上沪的途中,沈弼正在为客户流失发愁。之前用高额返点吸引的客户还好说,毕竟有协议在。即使汇丰银行使用不方便也不会多说什么,必须要在哪里忍着。汇丰的钱不是那么好拿,既然选择拿了不该拿的钱,就要受到各种制约。
沈弼看着每天的数据报表,真是气不打一出来。虽然没有造成挤兑,可是客户每天都在流失。最可气的是汇丰流失的客户都跑去黑云银行从新开户,难道那边有什么魔力不成。或者是也学习汇丰,在用高额返点吸引客户。
注定要让沈大班失望,黑云银行没有任何表示,根本没有存款返点的方案出台。
没有什么好办法,沈弼只能找到一个熟人,这个熟人也是黑云银行的客户。并且把人叫道办公室,想让客户说说两家银行的区别。
这个人是做服装生意起家,当年沈弼对他帮助很大。这个人情一直没有还,这次就当做是还人情。于是服装厂老板认真的说到:“同黑云银行相比,汇丰的很多步骤太过繁琐。对客户负责没有错,可是繁琐的流程意味着浪费时间。”
“黑云银行只要是输入密码就能看到银行账户中还有多少钱,可以说一目了然。而且在任何一台ATM机上都能显示出来,目前还没有听说过数额出错。”
“另外就是配套服务,只要是在黑云银行取款超过100万,可以要求他们的安保人员给你送到指定地点。而且完全免费,汇丰可没有这项服务。”
“体验也是很关键的因素,黑云银行设计的非常合理。可以说无论是在里面休息等候,还是坐在柜台前办理业务,都是那么舒适。可见在这和方面人家的确是下了功夫。汇丰银行相对还好些,其他银行体验更差。好像要把你撵走一样,总之就是不想让你在银行待太长时间。”
听到客户的分析,沈大班终于明白为什么客户还会从新选择黑云。原来差距已经这么大,看来汇丰要做出重大改变,否则在香江将没有立足之地。
不单单是银行问题,英资其他企业也好不到哪里去。香江的英资企业在逐渐没落,就看谁能坚持到最后。
黑云银行已经恢复元气,上次汇丰联合包玉刚、郑裕同把黑云银行整得那么惨,人家能不报复你才怪。
可以说等到包首富回到香江的时候,必然会有另一场血雨腥风。无论是汇丰、包玉刚、郑裕同、还是英资其他企业。都在黑云的打击范围之内,这就是黑云银行恢复元气带来的底气。
这些只是他们自己在哪里瞎猜,对于如何对付汇丰、包玉刚、郑裕同等人,还没有想好。主要是这些人在香江根深蒂固,牵一发而动全身,没有万之策还是不要轻易出手。他们只是在哪里自己吓自己,包首富可没有那么多时间想这些。
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