第77章 最聪明（2 / 2）

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，行，姐就回答你！”冯香玉想也不想，就直接罗列道：“首先是珠宝的品质，如果没有好的品质，很难在同行之间占据优势！可以说，这是核心竞争力！”

“第二是价格，珠宝是高档奢侈品，价格上有很多文章可做，便宜又实惠的珠宝，依然是现在顾客的首选！”

“第三，知名度以及信誉度！因为珠宝的贵重性，所以除了价格外，顾客还十分看重品牌知名度和信誉度，有时候宁愿买贵一点，也不愿买知名度低的便宜货。”

“最后是服务态度。店里的服务，是给客人的第一印象，所以门面一定要好！”

“当然，还有门店位置，企业管理者的经营能力等方面因素，也会影响全局。”冯香玉娓娓道来，这是身为总经理，每天必须要考虑的东西。

吴小闹又问：“那和唐氏珠宝店相比，你们柏韵的劣势在哪里？”

问到这个，冯香玉实在是有心无力，感叹道：“主要还是知名度的问题。在我们之前，唐氏珠宝已经在祥城经营过一年，而且在总公司方面，唐氏珠宝是国内顶尖珠宝公司，而我们柏韵还拼不过唐氏珠宝。”

“所以现在有两个问题：一是品牌上的劣势，知名度不高，难以得到大众的认可；二是在高端产品上，我能拿到的资源，暂时还比不过唐俊川拿到的资源！”

吴小闹闻言点点头。冯香玉所说，大致和他的猜想差不多。

冯香玉继续道：“在开业的时候，我曾经和唐氏珠宝店打过价格战，但是这完全是相互伤害，不能长久。在广告投入上，我们也做了很多，但效果其实并不理想。其它很多噱头我也试过，但……”

冯香玉说不下去，感觉自己实在是有点无能。

在冯香玉说不下去的时候，吴小闹道：“说到底，其实只有一个问题，那就是柏韵的知名度太低，得不到消费者的认可！”

“如果你能得到消费者认可，那你的生意就会兴隆；生意兴隆，总公司给你的资源倾斜会更大；有了资源倾斜，店里珠宝的品质会再升一个档次，到时候销售继续走高！这是一个循环的过程！”

“是不是这个道理？”吴小闹勾起嘴角笑问。

“没错，你说的这个道理我都懂，但是提升柏韵知名度太难了，除非能在卫视上打广告。但是我这样的小店，根本做不了这个决定。”冯香玉很是苦恼。

“在卫视上做广告那不是浪费钱吗？你的地盘在祥城，那就只要让整个祥城，都知道你们柏韵就够了！”吴小闹一阵见血点出关键。

冯香玉知道这个道理，听吴小闹一说，却是精神振奋，眼睛瞬间明亮几分。

因为吴小闹既然敢说，那肯定有对应策略！