第77章 用师者王（1 / 2）

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妮娜聊起来目前来讲一个好朋友的经历，麦客认为她依然很有行业代表性。

这位朋友，以前是在一家美业连锁机构，相当于做一个超市专柜卖产品的角色，另外加上拓客的一个行动。

“我认识她的时候，大概是在零八年，她甚至每天吃饭都是问题，也只是从乡下，从农村过来的一个女孩～”妮娜介绍说。

“她也有这么惨的经历？”

“是的，她吃饭的钱都没有，只能去到她一个朋友家里解决，非常穷非常穷的状态！”

“那她的起步也是在广东吗？”

“她的朋友把她叫到了惠州，对，应该是惠州……”

在这座城市，从低起点的状态，开始成长，自然也面临很多职场的问题，生存的问题。

妮娜介绍，她的优点是很擅长跟别人搞关系，在的变动中抓住机会，然后努力成长。

“在她整个蜕变的过程中，有钱的姐姐给她钱，我记得是给了她150万还是300万，记不清了！她就用这笔钱收购一些比较大型的门店，但她从来没有自己装修开过门店！”

“到现在都没有自己装修开门店吗？”

“没有！都是在转接别人的门店，整个经营策略就是转接别人那些大型的门店～”

“姨，她转接过来会经营得更好吗？”

“那么接过来的话，然后她会快速的把这家门店的一个VIp启动一个转化，也就是获得业绩，就这样一个过程。”

“她这种方式收购的门店多吗？”

“最多门店的时候，她开到了12家门店！我觉得她前面三家门店的时候，是运营得非常出彩的！”

麦客顿感疑惑，难道前面几家门店会更用心一些，“为什么呢？”

“在她三家门店的时候特别出彩，因为她很善于精细化运营每一个客户，善于抓住我们的VIp客户，抓有钱的客户，所以的话，那个阶段的业绩是特别高的～”

“有什么具体体现吗？”

“比如我们每一个客户的每一个服务步骤，不同的客户进去门店，该说什么样的话，都是有场景预判，有规划，都是测算过的。比如这客户姐姐是什么样的性格，什么样的职业，她喜欢什么等等，全部会了解清楚…”

在这里体现的其实就是美业门店精细化管理，随着服务的提高，客户满意也会提高，美容院的盈利能力也会得到提高。

妮娜介绍的这位朋友，在精细化运营方面确实已经做得非常优秀。

比如在什么阶段，由哪一个老师上哪一个门店，都是有计划的，因为妮娜这位朋友做的是连锁门店，门店有店长，有经理，有美业顾问，有督导，她们的分工合作是非常明确的。

“在这三家连锁门店中，她是几乎没有说过她是一个老板，但是在这三家连锁门店的话，她是赚到了自己的第一桶金！”

“值得学习～”

“是的，她对于客户的那种了解程度，细致到令人发指的地步！我记得她最清楚的一件事，是一个年纪比较大的一个阿姨，她的小孩特别的有钱，她自己也很有钱！然后的话，当孩子很有出息的时候，妈妈的话也相对来说比较寂寞。……”

麦客点了点头，类似的情况很普遍，孩子成就很大，扑在工作事业上的时间会远多于陪伴家人的时间。

父母进入晚年，常常会因为子女的忙碌而感到孤独，如何解决这个问题成了许多子女都会面临的问题之一。

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子女面临的这个社会性问题，在妮娜这位朋友这边也得到了另一个视角的关注。

“一年四季，这个阿姨都是一个人在家，有时候甚至过年过节，她的孩子都没能回来陪妈妈，那么这个朋友，也就是老板娘的话，她就是真的陪伴她过年，陪她经历了很多事情！”

生活中，同样有很多父母望子成龙、望女成凤，渴望把孩子培养成为家里争气的人。

可他们不知道的是：优秀的孩子活成了父母的面子，但与此同时他们也忙成了父母一年到头见不到面的人。

“然后的话，这个阿姨每一个月都给老板娘的门店充值20万元，不管她消不消费，她都给她充值20万～”

麦客简直不敢相信自己听到的话，还有这种事情，但是更不敢相信的还在后面，妮娜说这位阿姨还送给她这位朋友一幢别墅，而且直接过户给她了。

“还给这位老板娘买车！”麦客对此的感受是震惊，妮娜接着说到，“我觉得在这个过程里面，我看到了一个是她对这阿姨一年四季无微不至的爱，我以前觉得在我眼里，

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