第24章 曲线救国（2 / 3）

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个场地的实际情况做一番预测才行。”

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“整体我觉得姨您开的这家美容店还是没亏钱的，可能赚的没有预期的多～”

“是的，整体还是赚了钱！在这里，依然要感谢在我最初打工，给到我启蒙的台湾老板娘！”

“是她教了您很多生意经吗？”

“当然不止于生意经，她教了我很多东西，比如从怎么穿衣服，才会更有气质！怎么样化妆，才会让自己更漂亮！怎么经营夫妻之间的关系，怎么样带孩子……，我觉得让我受益最大的是她教了我很多生意门道！”

“选门店方面有没有相同点呢？”

“在这里可以分享一下，她告诉过我的一些观点和实践，做生意成功都会找得到一些共同点，她告诉我选择门面首先就不能图便宜，其次就是根据客户的所需去做生意，不能自己想做什么就做什么！”

这个其实就是经商做生意做需要的逆向思维，正向思维是先有产品、后有客户，就是先找到产品，然后拿着产品找客户。那么逆向思维就是先有客户、后有产品，先找到客户的需求，然后倒推回来，找到一个能满足这个需求的载体卖给客户。

“这样说来的话，姨您并没有按照她忠告来做吧？”

“嗯，我确实一开始并没有听她的话，就去开了这个美容店，当时光是产品投资了接近20万，装修也花了20万，那个年代，这么多费用已经可以开六七家那种‘前店后院’前面卖化妆品、后面洗脸护肤的小美容门店。”

前店后院的模式已经在市场存在很多年，前店后院是把专业线美容院和日化线专柜相结合，店面采用前厅提供日化和家用产品销售形式，后面店面提供美容美体等特色项目的布局规格。不单满足了日常顾客选购日化产品的需求，同时也让顾客享受到专业美容院的售后。

“我在发现自己走错之后，在经营不下去时，才回过头听从台湾老板娘的忠告，走客户的刚需市场，在周边客户群中找出她们需求的最大公约数！”

“那就是以客户的需求为导向？”麦客再次想到妮娜前面提到的逆向思维话题。

“是这么回事，客户永远都是上帝，不是我们给客户提供什么，而是我们的客户需要什么，我们可以给她们什么～！”

“那确定无疑，这就是姨您前面说的逆向思维。”

“没错，现在我们在美容院开业前，一定会做的就是美容院顾客群体的定位，只有做好目标群体的定位，接下来的营销推广才能顺利开展，吸引更多的顾客。”

麦客翻阅娑黎丝的一些门店教辅资料有这样的一个关于美容院定位的说明。

美容院定位目标的客户群体时，需要明确目标客户，如果一家美容店什么类型的顾客都想招揽，最终经营结果往往会不如人意，美业经营老板想要找到自己的目标群体，首先要分析一下，你所需要哪种类型的顾客；这些顾客通常活动在哪些范围或者区域；这些目标顾客更喜欢哪种方式的活动；这些目标顾客有什么样的生活习惯等等。这些要素都是可以对应到目标顾客群体定位中。

不同的地区、不同的人往往会有不同的特征，每个人都会因为经济条件、社会阶层、生活环境、年龄的差异，而呈现不一样的特征，知晓这个目标群体的需求，才可以找出这目标群体主要的活动范围，有针性的进行宣传推广，能够起到事半功倍的效果。

“姨，我不是听说您的第一家美容店当时还接下了一个国际大品牌的美容产品？

“是的。这个品牌

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