7第七章：销售的艺术（1 / 7）

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第七章：销售的艺术

什么是销售

销售是有目的地影响他人的行为，这种影响旨在改变他人的认知、情感与行为。

从销售最原始的意义上，一个客户本来没有打算购买，你的行为让他有了购买意向；或者本来有意图，你的行为让他最终买单。这都是在改变他人。

在婚恋中，典型的销售场景诸如：

你心仪的人对你没有兴趣，你希望让他有兴趣

你想要接触的人成为你男/女朋友

你希望男朋友同意结婚

你想要老公多陪你一些

事实上销售无处不在，每一个人只要在社会中，往往都需要销售：

你的设计方案希望得到同事的认同

你想要领导给你加薪 20%

你需要通过面试

销售是每一个人应该具备的基本功，但能够做的好的非常少。大多数人，往往会落入常见的两类低效销售思维中。

色狼与好人

无论是男生还是女生，在遇到自己心仪的人，然后对方又缺乏对自己的兴趣时，展开追求时往往会落入两种模式。

第一种是色狼模式。

色狼模式的核心特点是「强力推销」。

很多女生应该都感觉过什么是「色狼」。色狼的典型特征，就是欲望明显，不顾对方的感受想要达成目的。

各位接到过推销电话的人，应该对于色狼模式都不陌生。对方根本不在意你想要什么，关注点就是推销自己的产品。

这里的色狼不仅仅是原始意义上的，一个人被自己欲望驱动，直奔主题不顾他人意图的时候，他就表现出了色狼思想和行为。这种欲望也不一定是滚床单，也可能是诸如想要拉近和对方的关系。

尽管整体来说男追女的行为更多，但女生在追求男生时，也同样可能表现出直接的不大顾及对方感受的追求行为，例如频繁表白，纠缠对方。

第二种是好人模式。

好人模式的核心特点是「满足要求」。

好人们尝试通过「对对方好」来建立关系。频繁送温暖，服从性高，想方设法满足对方的要求，对方要星星就给星星，要月亮就给月亮。

第三种是色狼 + 好人混合型。

以我的观察，在追求状态中，大多数人其实是这种类型。

我以前认识一些销售，平时对客户态度很好有求必应，送温暖。到了业绩点的时候，色狼面目就暴露出来，各种软磨硬泡想要成交。

很多人在恋爱时也是这种模式。平时对对方频繁示好服从性高，但是到了一些关键点，例如有竞争对手强力介入啊、自己投入时间过长开始焦虑啊，往往就开始色狼面目暴露，开始强力推销。甚至道德绑架「我对你那么好，为什么你不爱我」之类。

树立倒追思维

一个人的环境往往决定了他的思想。

大多数人习以为常的色狼模式、好人模式，到底来自于哪里呢？其实来自于销售「大路货」的思维，这种思维和行为每天都在频繁上演。例如推销电话、例如周围的人追求他人的方式。

只是多数人很难意识到，这些其实都是销售低端产品的套路。而进入高端产品的营销，则是非常大的差异，甚至和低端产品销售恰恰相反。

各位看一下诸如苹果、保时捷这样的顶级品牌，它们的营销手法，和大多数企业做的事情，思维上有本质的差异。无论是「色狼」还是「好人」，终点都在「追求」，而顶级品牌关注的，则是创造出强烈的吸引力，让客户主动选择他们。

在知乎上曾经有人邀请我回答问题「恋爱中到底是该追求还是吸引」？

怎么说呢，把追求和吸引并列，我觉得本身有逻辑问题。

炒股我们知道有基本面和技术面。高吸引力的基础是高价值，核心是基本面问题；而追求，则是技术面问题。

如果没有对对方的吸引，那么整个关系缺乏基础，在这种情况下，怎么操作技术面，恐怕作用都有限。反过来，基本面甚至一流，这时候在技术面上的操作，才更容易

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