《从重生九零开始:做空美股石油》转载请注明来源:369小说网(369book.cc)
李飞开口说道。
“这些来玩的游客,你们要把这些人流量尽可能留下来更多,只有把人留下来更多,我们能赚到手的钱,也就更多。”
“老板,这个我们一直都在做,现在,已经有不少的游客十分喜欢我们的赌场。”
赌场的经理听到李飞的话,他连忙开口回答李飞道。
李飞听到总经理的话,开口说道。
“喜欢是一回事,愿意留下来消费又是另外一件事情,你们要把服务给我做到位。
任何来我们赌场里面游玩的顾客,只要是兑换筹码的客人,全部都要送上一份小水果,还有一份饮料。
兑换筹码超过十万的人,我们赌场可以免费提供一天的自助餐和提供一天的住宿。
兑换一百万的客人,可以在我们赌场的自助餐厅和餐厅内享受一个星期的免费用餐。
兑换千万的客人可以享受专属服务,可以住在豪华的套房里面。
兑换上亿的客人,可以享受到VIp服务,二十小时的专人随叫随到的服务。
这种级别的客人,只要来索马国游玩,必须是享受顶尖的服务。
一年三节都都要准时给对方送一份礼品过去,还有对方过圣人,也要准时送上一份生日礼物给对方。
总之,我们要在服务上面给对方最好的服务,只有这样才能吸引那些有钱的人,来我们赌场里面游玩。”
全世界的那些赌场,对于这些高端客户都是十分的追捧着,一个个都是把他们当成自己的财神爷。
不过,这些赌场的服务,并没有做到极致的存在。
这就如同某底捞一样,凭什么它能在这么多火锅品牌里面做出成绩,并且迅速的成为国内第一的火锅品牌呢?
就是它的服务成为国内所有火锅品牌里面最好,让所有的顾客都享受到了,什么叫宾至如归。
所以,它才能成为华夏市值最高的火锅品牌公司。
李飞想要让自己的赌场竞争过,全世界各国的赌场,他当然是要把服务做到极致。
只有这样他才能让自己的赌场竞争过全世界其他国家的赌场。
“老板,这样做的话,可是要增加我们赌场的成本,一年三节,再加上过生日,这样我们送出的礼物价值,最少也有六位数以上。
要是,对方不来我们赌场玩?
那我们送出这么多礼物,岂不是浪费?”
赌场经理听到李飞的话,他十分不解的问道。
“你觉得,一个能兑换筹码过亿的人,人家会在乎你这价值六位数的礼物吗?
你脑袋是不会想吗?”
李飞听到这赌场经理的话,脾气瞬间上来了,直接是开口朝他骂道。
“知不知道,什么叫服务?什么叫态度?什么叫对客人的尊敬?
咱们是什么行业?
服务行业,还有博彩行业,来赌场玩的人,只有一种人,那就是想来赚钱的人?
而我们的目的是什么?
我们的目的是赚这些人口袋里面的钱。
赌场,全世界有很多国家都有,人家凭什么来我们的赌场里面玩?
为什么不去鹰酱的拉斯维加斯?为什么不去葡岛玩?”
对于这个赌场的总经理,李飞真的是从内心有种想要更换他的强烈换掉自己眼前这个总经理的想法。
他不是没有能力,他的管理能力还是有。
可是,他的做法很小气,觉得他给自己省钱了,就是对自己最好的管理,觉得自己就是功臣。
这个方式的管理,要是放在一些,资金不是那么充足的公司,他的管理的确是没有任何的错误。
毕竟,公司没钱,他给公司省钱,还能赚钱,这样的管理人才的确是很好。
可他开的是赌场,这种地方就是属于消金窟。
你要是省钱的话,谁还来赌场玩?
所以,赌场要做的就是,撒钱,以最好的服务态度迎接每一位顾客。
这叫以小钱,换大钱。
“老板,我知道该怎么去做了。”
赌场总经理看到自己老板语气中的怒火,他连忙开口回答李飞。
“从现在开始,我说什么,你就按照我说的话去做,你丫要是再多说这种没有脑子的废话,自己给我卷铺盖走人。
身为一个高层管理者,你连半点眼界都没有,管理经验刻板,就知道省钱,节省开支,这些事情是你想的东西吗?<
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