第227章 胜任（2 / 3）

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甚至和当地邮政组建了一只专门的小队伍，负责每天的配送任务，以保证尽可能的不超时。

在合作之处，宁雪晴就专门和他们加了一条协议，月度订单派送超时比例，不得超过万分之五，否则的话，将以一单两千元进行赔偿。

一份减脂餐，最贵的也才二十块钱，却要赔偿两千块。

这份协议，霍不凡是很认可的，只不过他觉得赔偿金额偏低了。

因为一旦超时，顾客埋怨的不会是快递公司，而是认为你的淘宝店没有履行承诺。

说好的全国十二小时，为什么到了我这就不行了？

这会损害到公司的名誉和口碑，而且口碑这东西，往往不是金钱所能弥补的。现在的人那么娇惯，同行业竞争压力又那么大，你得罪他们一次，可能一辈子都不来你这买东西了。

别说一单两千了，就算一单两万，霍不凡都不觉得多。

看了一会，宁雪晴走过来，问：“怎么样？”

“还不错，不过成本方面我觉得还可以降一降，回头你找几个专业点的餐饮加工企业，聊一下合作的事情。我们现在每个月光外卖盒都要用不少，之前都是临时采购的，价格偏高。如果直接从工厂进货，应该能把价格降下来，不过质量方面一定要严格把关。品质这东西，只能升，不能降。另外客服公司那边也要和他们说一下，人员继续增加，但我们给的工资要下调，同时确保客服获得的工资不少于原来的钱。缺的那部分，由客服公司贴补。”

“这个我已经找他们谈过了，现在客服人员增加到了一百五十名，我们支付百分之八十的工资，剩下百分之二十他们内部进行补贴。为了确保客服工资不会少，我们会每个月进行随机抽查。”宁雪晴道。

听起来，这个条件似乎很不可思议。

人家给你派员工，你却要他们帮你发工资，这不搞笑吗。

如果只请了一两个客服，甚至十个二十个，可能都没哪家公司愿意答应这样的条件。

但是，宁雪晴请的是一百五十个！

按照现在的客服工资，每个人平均七千左右，一百个就是一百多万！一年下来就是一千多万！

这家客服公司对于员工的工资抽成是百分之三十左右，也就是宁雪晴发给他们一人七千，但客服本人实际到手只有不到五千块钱。

现在宁雪晴让他们返百分之二十，等于只抽成百分之十。

听起来抽成比例一下降了三分之二，好像十分的夸张。

但是别忘了，哪怕只抽百分之十，一个月也有十多万，一年就是一百多万。

最重要的是，现在活动还没有真正到巅峰期。

按照霍不凡的估算，巅峰期的客服数量，最少要有三四百人才能保证接待有序。

毕竟现在一天几千人买，一百多个客服，可能同时要给十几人进行回复，已经忙的不可开交。

三四百人，那就是一个月几十万的纯收入。

对任何一家客服公司来说，这都是真正的大客户。

既然是大客户，自然要尽可能满足一切要求。

别说宁雪晴只要他们返还百分之二十作为工资补贴，就算再多返点，公司也会答应。

他们又不亲自动手，纯粹是在躺着数钱。

像这样的公司，客服都是从网上找的，哪一家都得有几千人上万人的后备队伍，正愁着没生意呢。

“那行，你现在看

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