5启动沟通：修复沟通中的「宜与忌」（1 / 4）

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1 关系修复沟通的特点和定义。

首先我们要知道，关系修复的沟通和平常的沟通是有区别的。最大的区别就是目标指向不同，平常的沟通，目的就是解决那些事情本身。

而【关系修复】沟通，有两个关键词，一个是【关系】，意思是不管我们怎么沟通，最终的目标都是要建立起新的、好的关系。

第二个关键词【修复】，就是说很明显关系已经出现裂痕了，出现创口了，关系变脆弱了。我们要用爱，用真心，把这些伤口疗愈。

而整个疗愈和建立关系的交流过程，就叫做关系修复沟通。

2 沟通的四个阶段及对应感觉。

这个沟通其实也分成四个阶段，刚开始退行期的时候，我们感受到的就是受伤。

最亲近的人，向我们开了一枪，突然我们和对方就变成了敌我关系，完全不信任了，我们气愤，也向对方开火，对方因为愧疚可能不会还击，但有的也会忍不住了攻回来。

交战了一段时间，我们来到接受期，停火了，觉得有必要谈一谈。看看事情到底是怎么发生的，怎么他就变成我们的敌人了。看明白以后，是各走各的路，还是试着看有没有继续合作的可能，做一个选择。

再到反思期，双方开始合作研究，探讨这场战役深层次的意义，将来如何避免。双方这时都要负一部分责任，对照着看彼此都有哪些需要调整的部分。接着如果确定统一战线，那我们未来的目标是什么？

最后是修复期，这阶段等于两方队伍已经混编了，为了前面商量好的目标一起作战。中间可能还会有分歧，但是终极目标是一致的，克服一个个困难，解决一个个矛盾，谁当司令，谁当政委，总之让队伍形成新的秩序，开始往好的方向前进。

3.退行期的适宜与禁忌

这四个阶段明显感觉很不一样，那每个阶段我们沟通的内容也肯定不一样。

退行期刚刚受到重创，这会儿哪还能平静的沟通，沟通也是钩子的钩，是想拿把钩子把对方通一通！ 

很气愤，很痛苦，所以情绪是这个阶段的主要问题。而想要照顾好自己的情绪，最好的方式就是跟对方表达的时候，剪掉怪罪，浮现伤痛。

这里剪掉怪罪不是为了对方，是为了我们自己。我们这会儿需要的是被爱，被理解，被疼惜。而如果只是一味的怪罪，对方的关注点只会跟着我们的表达，而集中在他自己身上——想自己怎么混蛋，怎么该被天打雷劈，或者怎么防御不被你更大的攻击，关注点都在这儿了，就会忽略掉我们想被看见的需要。

一句：你就是个王八蛋！你怎么不去死！

跟一句：我真的好痛苦，感觉一把刀子插在自己心上。

对方听完了注意力可能完全不一样。

我们退行期需要能量，所以更应该引导对方共情我们，给我们能量。

当然了，冲动是魔鬼这个道理大家都懂，但是往往在这个阶段我们就是控制不住自己。包括那些行动力强的朋友们，大家刚知道对方外遇，马上做咨询，听课，学习各种方法。

但是往往是学习时很明白，但现实中还是收不住自己，把对方骂的灰头土脸，看见我们就想跑。

这种情况看的多了，我也就不劝了，拦也拦不住，那想发泄就发泄吧，也确实别让自己太委屈了。

而且我还发现，这一通机关枪扫射其实也有好处。好处就是对方可能因为害怕，而惊恐的赶快就跟那边断了。

这个很关键！对方如果还和第三者保持着关系，那任何所谓的修复都是隔靴搔痒。所以借着这个情绪，在关系修复之前，确认对方把外面的事情处理干净，这样也是可以的。

第二，我们还要有一个概念，就是要知道，情绪会影响沟通效率。受伤以后我们的情绪非常不稳定，有时悲伤，有时愤怒，所以这个阶段我们总会感觉和都对方说不通，好像对方就是理解不了我们的感受。

而且因为创伤感强烈，所以沟通基本是单向的，我们也没能量去理解对方。对方也会觉得被忽略，双方的隔阂感、距离感会在这个阶段的沟通中比较多的出现，这是正常的，别着急，慢慢来，试着接受我们现在就是有点敌对关系

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