《真千金靠花钱成富豪》转载请注明来源:369小说网(369book.cc)
想想就算一根玉米20块钱,
在这座连钥匙扣都要大几百的商场里都显得很便宜。
当然,
并不是所有年轻人都像他一样买账。
高档店里的销售额快速下降。
中档店没什么反应,
目前还没到周末,中产们只有周末才会逛街买菜,
所以目前数据看不出来什么。
低档店也没有什么反应。
大概是因为“余威犹在”,
大爷大妈仍觉得花不完是骗钱的地方,
所以仍旧不敢驻足。
他们不进来当然不知道降价。
这样就算蔬菜价格比菜市场还低都没用。
梨歌大喜。
这不就来效果了吗?
她费尽心思倒行逆施,果然获得了该有的回报!
公司员工们表达了担忧,还委婉询问:
“要不我们改回去吧?”
至少还能保住原来的顾客。
当然不能。
梨歌拒绝:“再看看。”
那行吧,
员工决定再相信梨总一回。
梨歌趁着这波降价风潮趁热打铁:
“说起来我们很应该提升一下服务质量。”
提升服务?
“对,让我们成为超市界的海底捞。”
梨歌振振有词,
“现在不是销售低迷嘛,正好增加些措施看看能不能提升销量。”
焦灼的员工们一下找到了主心骨。
对啊!
梨总说得对!
每家公司在这种时机都会做点什么。
比起以前梨总在面临困境时只命令大家干等着的作风, 这回已经很好了。
那——
怎么提升服务质量呢?
小洁先发言:“我看有的公司会对员工进行服务质量培训。”
“那培训真的有用吗?不就是做个PPT请讲师给员工轮番讲课吗?上面干巴巴念得枯燥无味,下面听得昏昏欲睡。”
梨歌反对,
“不好。”
大概是因为花不完里大家无拘无束惯了,
员工们也都很反感这种形式主义。
“那……”
陶虹有自己的想法,
“我前公司有《员工打分表》,要不我借来看看?”
她打印出来大家围观,
随后齐齐倒吸了一口凉气:
“顾客进门一分钟内未倒水,扣10分。”
“妆容不精致,扣10分。”
“接待顾客时脸上笑容没有保持,扣10分。”
“顾客投诉,扣100分。”
“顾客无人接待,扣10分。”
我的天,这都是什么苛刻的规定?
看似是服务客户,但条条都是压榨员工。
“不行。”
梨歌否决,
“我们开公司不是开监狱,招员工是结缘不是结仇,这样对员工也太不人性化了。”
人家在你这里打一份工而已,
又不是把灵魂卖给你了。
说得难听点,
周扒
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