《穿成冰块脸雇主的阿姨,我懵了!》转载请注明来源:369小说网(369book.cc)
半年后,她再次从电话中听到了他的声音。
那语气.......在这样的寒夜中,温柔得仿佛不像他的声音。
-
林静深吸了一口气,用英语回道:“对不起,brian!今天的事是我没做好,我本应该更加仔细和耐心地和客户沟通,倾听他们的意见——客户是上帝,不管如何........客户总是对的。”
\"不,林月!客户不总是对的,如果遇到无理取闹、不礼貌的客户,我们甚至可放弃这样的客户........mats,你说对不对?”
吕美芳的手机大概是设置成的公放模式。
林静听到有个老外好像回了一句:“Yes !”
然后,徐致成又说道:“客户虽然是上帝,但对于公司来说,员工........员工才是最重要和最宝贵的,我们会永远选择第一时间倾听和相信员工。听说你还没吃晚饭,你可以先去吃些东西,等meifang(美芳)过去好吗。”
徐致成的声音,从手机中传来,在黑夜中充满了一种安抚人心的力量。
林静第一次听到有人说出\"the customer is not always right\"(客户不总是对的)。
也是第一次听到老板会说“与客户相比,我们认为员工更重要。”
这和职场上的通用说辞、商科教材上通识——似乎都相悖。
可他说得是那么自然,自然得令人信服。
吕美芳的声音传来:“林月,你吃点东西后回到现场去,别让老周他们担心。我一会就来找你。”
-
原来今天不止吕美芳在m集团总部开会,Leo也在。
中国境内的四家工厂、贸易公司和研发中心的所有运营经理和供应链经理、采购经理都参加了这个会议。
mats是全球采购部大中华区总监,他也受邀参加了这次会议。
中途休息时间,吕美芳看到手机有林月发的未读消息和打来的未接电话。
吕美芳便跑到茶水间,趁着冲杯咖啡的时间,想给林月回电话过去。
哪知这么巧,老周刚好打电话给她。
老周平时极少主动打电话她,吕美芳顿时觉得不妙。果然听完老周把前后事情一说,吕美芳也气得想骂唐纳德!
老周又说现林月被骂哭后,跑到不知跑哪里去了?
什么???
老周这说辞就有点夸张了,
但吕美芳却完全相信。
她想着林月还是个实习生呢。
所以声音顿时高了一个八度:“什么?林月被骂哭了?她现在跑哪去了?
吕美芳的话刚好被Leo听到了,
Leo本就是出来找吕美芳的。
因为他刚才在会议上,已经收到了费晓栋的微信,说是项目现场有个脾气很坏的客户欺负林月,林月今晚可能会主动辞职。
但他打林月电话,又无人接听,所以急着出来找吕美芳问清楚情况。
可除此Leo之外,还有一个人也听到了。
那就是刚走到茶水间门口的徐致成。
“吕经理,林月是不是给你惹麻烦了?”
Leo当然并不知道徐致成在他身后。
吕美芳叹气:“不,是我大意了,不该让她一个小姑娘去这样的项目现场!就是之前的那家比利时公司客户,有个难缠的现场技术主管每次都挑刺........哎!待会我还要去趟现场,不知道会议什么时候结束。”
“吕经理!”徐致成端着咖啡杯,走过来。
Leo和吕美芳回头,看到大老板在不远处,都吓了一跳。
“接下来也没什么重要的议题了,你有急事可以先走。”徐致成淡淡地说道。
吕美芳答道:“没什么,我部门的一个实习生,在展会项目上遇到了一些问题,我待会打车过去处理就行。”
“哪个地方?”
“国展中心!”
徐致成说道:“会议结束司机就送我和mats回去,刚好顺路,我们送你过去。”
“不用,不用,我......自己打车就行。”吕美芳看了一眼Leo,似乎有些不确信。
Leo也有些诧异。
因为brian看上去是那种故意和经理们保持距离的人。
大概是因为他年轻,所以会有一种盛气凌人的气势。
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