第217章 豪横的小富婆（1 / 5）

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陈加吉理解花子的感受，遇到那种胡搅蛮缠的客户，确实很让人头疼。

做生意嘛，都是为顾客提供服务，服务的好了，顾客开心，消费也大方，顺带着回去还能帮忙宣传宣传，提升一下品牌的知名度。

但如果服务的不好，顾客也会挑三拣四，各种数落，甚至以后也不会再光顾，连带着周围的人也受影响，无形之中会让做生意的人损失很多生意。

所以，从古至今，做生意都讲究诚信务实，说好是什么样的服务就提供什么样的服务，只可以多送，但绝不能少给，这样才能在顾客心里留下好印象，也能有更大几率让顾客成为回头客。

据说，如果一个人能有一千个顾客愿意成为回头客，那么就可以一辈子吃穿不愁。

陈加吉不知道这个说法是不是真的，他也没有统计过自己道医馆的回头客有多少。

但同样身为做生意的人，他很能体会花子此刻的感受，没有服务好客户还并不是最糟糕的，糟糕的是摊上一个蛮不讲理、胡搅蛮缠的客户，哪怕已经给出了赔偿方案，对方还是不满意，死乞白赖的非要跑来闹事，搞得其他客人的生意都没法做，这才是最恼火的。

因为这一个客户，一家店的生计就这么断了，断人财路，无异于杀人父母，能不让人气愤吗？

也是花子性格善良，生在家境优渥的家庭，从小娇生惯养，没见过这种胡搅蛮缠的事儿，再加上还是个女孩子，也有可能不太会应付这种情况，所以一下子不知道该怎么办，只能自己一个人闷在心里难受。

这要是换做陈加吉，肯定不会这么善罢甘休，他可以不惹事，但绝对不怕事，若遇上这样蛮不讲理的客户，他有的是法子对付，都是出来讨生活的，谁怕谁啊？

只不过，自从道医馆开张，他还真没遇到像这样无理取闹的客户，或许是顾客见他的名声不错，而且也有些本事在身，再加上道医这种让人感觉很玄奇的东西，一般人也不敢随意招惹，所以才这么太平吧。

相比之下，花子的情况就严重多了，医美行业大多数都是女性顾客，很多女性为了保留自己的美丽，选择使用现代科学技术和产品，试图让青春在自己的身上停留的时间更长一点。

但这样做，短时间内或许会觉得效果很好，但时间一长，副作用就出来了。

网上很多为了留住青春和美丽而去做了医学美容、打了美容针的女人，在经过时间的流逝后，自身的年龄已经到了一个苍老的阶段，但脸上打过美容针或是做过美容手术的地方就会一直停留在最开始的状态，这就会导致人的模样变得很畸形，看起来不伦不类，跟个怪物似的。

本来是为了留住美丽，但到了最后，却跟美丽一点也不沾边了。

这样的案例数不胜数。

陈加吉不知道花子遇到的具体情况是怎样的，但这么快就闹起事端，想必那个顾客做的也不是什么特别大的医美项目，估计就只是使用了一些美容产品或者是美白嫩肤这些比较简单的项目。

虽然美丽对女人来说是十分重要的，那个顾客在花子的医美机构消费却没有得到自己满意的效果，从这一点来看，她确实有理。

但是机构也向那个顾客道了歉，并且退了款，相当于白给她服务，这对于机构来说其实是亏的。

不仅钱没赚到，反而还亏损了，若一直这样下去，那这生意还做不做了？

一般的客户在拿回了自己的钱财之后，想着自己没有任何经济损失，还白白享受了一些服务，也就不再追究了。

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