第 19 节 通信（1 / 7）

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我在这家通信营业厅做了十年，一直是金牌销售。

扩店招聘时，新来了个青春靓丽的小姑娘林欢，刚进来就改变了我们店十几年的规矩。

「思思姐，顾客要取消业务的话，你得让她麻烦点，肯定就不取消了，要么就去别的店了啊！」

老板陈哥刚过来就听到了林欢的话，赞不绝口地让我们都跟着学。

结果还没两天，我处理的售后比之前半年的都多。

林欢更是耀武扬威地跟老板打电话说着：「这点售后都要处理这么久，陈哥，要不全权交给我吧？」

我冷笑一声，直接带着东西走人，转头去对面开了一家店。

直到对面完全失去顾客流时，林欢才反应过来，带着陈哥走到我们店门口。

「陈哥，就是她，把咱们店的顾客全部带走了！」

「砸店！」

中午吃饭的间隙，和我一起干了好几年的店员灿灿拉着我的手不停地吐槽着。

「思思，你说这林欢真服了她，什么都要管，我上午办个业务被她管来管去的。」

「人家只是想取消个很小的业务，还是个年纪非常大的老爷子了，整整跑了三趟才办成！」

「还有还有……」

林欢是老板扩店后最先招的一名营业员，年轻漂亮有活力。

带她过来的时候，郑重其事地看着我。

「思思啊，这是林欢，以后就由你带着她了。」

只是没想到，她在我身边感觉不像是学习的，像是在指点着我。

「思思姐，这么容易就给取消了？那这不是影响咱们厅的业务吗？」

我看着在顾客面前说着这种话的林欢，心里暗自吐槽了句傻子，送走客户耐心地解释着。

「林欢，就算是有问题，也不能当着顾客的面说这种话。」

「要不然顾客会有反感心理，咱们这种小地方，还是要以服务为先。」

可林欢完全不管，自顾自地说着。

「思思姐，我觉着你这么想是不对的，你这么轻易地办完了，那她以后取消业务就第一个会想到这里。」

「这样长此以往，咱们店的业务肯定会下降的。」

「你不如让他们麻烦点，每次都说漏什么东西了，多说几次可能就不过来退订业务了，你说对不对啊？」

我被她的这番话说得愣住了，就连旁边的灿灿都觉着很无语。

可陈哥听到后，立刻从后面的房间出来笑着夸奖着。

「林欢，你有这种想法确实是很不错，这到底是大学生，脑子就是好用！」

说完转头看向我：「思思，我觉着她说得确实是不错，咱们店从今年开始业务有下滑的趋势，不如就按照林欢的办法试一试。」

「再说了，我早就觉着你们办理业务的时候确实有些松散，不能让他们觉着这件事很顺利。」

从这件事后，店里的业务规则彻底地被林欢的几句话改了过来。

我和灿灿每天上班成了最心惊胆战的事情，几乎是每天都要吵几架才能下班。

想到这里，我还是无奈地摆摆手。

「没办法，陈哥让听她的，咱们就按吩咐办事吧。」

灿灿听到这更是撇撇嘴，刚想说什么，看到后面来的人后，闭上了嘴。

我转过身，看到林欢一脸委屈地站在一旁。

「思思姐，你是觉得我这样做错了吗？」

我愣住了，完全没想到我顶多就说了一句按吩咐办事怎么就能让她哭得这么委屈。

直到看到陈哥缓缓走进来的时候，我才明白，感情这不是哭给我们看的。

「林欢？这，这怎么哭了？这……」

「陈哥，没事，我知道我年轻，思思姐不服气很正常，不过我会拿出我最好的状态来做这份工作的。」

陈哥还没说完，林欢的一句话就已经将我定了罪。

只是，陈哥听到后看向我的眼神已经有些不满。

「思思，林欢是年轻人，应该要多学习她的优点，有缺点很正常，怎么能在背后说小话呢？」

「赶紧的，给她道个歉，这件事就算是过去了。」

我还没说话，就看到陈哥的电话铃声响起，匆匆走进去接起了电话。

林欢这会更是像没事人一样，擦干眼泪坐在老板娘喜欢坐的位置上。

刚坐定，就看到房东阿姨气势汹汹地走进来。

林欢快速变脸笑着迎上去。

「您好，请问是想办理什么业务的？」

房东阿姨看

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